Spor işletmeleri günümüz spor endüstrisi içerisinde ciddi bir yere sahiptir. Bu sektör geliştikçe, ilgi ve katılım artmıştır. Bu gelişim zaman içerisinde farklı beklentileri ortaya çıkarmıştır. Bu nedenle üye katılımının sağlanması, rekabet unsurları gibi faktörler, işletmenin öne çıkmasına neden olmaktadır. Günümüzde yönetim unsurları, daha fazla üye çekebilmek adına bu tip işletmelerde ciddi efor sarfetmektedir. Araştırmada bu tip işletmelerin sorunları ve çözüm önerileri üzerine çalışılmıştır. Bu nedenle spor işletmesi yöneticilerine oluşturulan sorular üzerinden nitel bir çalışma yapılmıştır. Araştırmada amaçlı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen veriler, nitel analiz programı ile analiz edilmiş ve ortaya çıkarılan kodlar, tema başlıkları ile birleştirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre üç ana tema oluşturulmuş ve bu başlıklar altında kodlamalar ve kullanıcı görüşleri incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, spor hizmeti alan kişiler çoğunlukla deneyimli ve bilgili eğitmenlerin olduğu spor işletmelerine katılım göstermek istediklerini belirtmişlerdir. Bu durum yöneticilerin uzman kişilerle çalışmasına, farklı branşlar geliştirmesine ve tesis şartlarının iyileştirilmesi üzerine çalışmalarına neden olmaktadır. Aynı zamanda sosyal ve ekonomik şartların, kültürel olgulara göre şekillenmesine çaba gösterdikleri görülmüştür. Yöneticilerin, üye beklentileri ve sağlık hizmetleri konusunda zorlandıkları görülmüş olup, bu sorunları aşmak için ciddi çaba gösterdikleri tespit edilmiştir. Beklentilerin karşılanması için rekabet ve reklam unsurları öne alınarak farklı iyileştirmeler yapılmaya çalışıldığı belirtilmiştir. Araştırma sonuçları literatür ile karşılaştırılmıştır ve elde edilen sonuçlar incelenerek, uygun çözüm önerileri makalede sunulmuştur.