Influence des communications multimodales sur le common ground. Proposition d’une méthodologie d’analyse

Abstract

© AFDI 2013 < RÉSUMÉ > L'objectif de cette étude est de présenter une méthode d'analyse des communications multimodales en relation avec le processus d'élaboration du common ground, zone de partage indispensable pour que toute communication ou collaboration soit efficiente. Cette méthodologie permet de décrire qualitativement et quantitativement les modalités de communication (verbale, visuelle, gestuelle et graphique) dans ce processus. L'objectif est de mieux comprendre comment ces modalités supportent le processus, qu'elles soient utilisées seules ou en synergie. Cette méthode a pour originalité d'envisager les quatre modalités de manière intégrée, en contexte, mais également en respectant la dynamique temporelle dans laquelle elles prennent place.

Analysis of Instrumental Practices in Collaborative Design: Method of Identifying Needs, Means and Their Effectiveness

“…Other authors, such as Ericsson et Simon [7], discussed the evolution of the object and the tools independent from their uses, while Otjacques [8] retraced the uses of a tool for exchanging emails in the entire design process. Others, such as Defays [9], conducted a detailed study on a precise moment in the process which was analysed minute by minute. On the other end of the spectrum, the method suggested by Calixte allows for the observation of the uses of different tools over a long period of time [10].…”

Traçabilité de l’usage des outils de conception dans un processus collaboratif

“…L'emploi de caméra, la prise de notes libres ou structurées permettent d'observer des situations sans interférer avec l'activité. Ce sont alors des études poussées sur des moments bien précis du processus qui sont analysées (Defays, 2013). Pour permettre de compléter ces informations avec le ressenti du concepteur, des entretiens libres et/ou structurés sont généralement menés.…”