Innovative Model for Managing the Choice of Optimal Strategies in Conflict Situations in the Learning Process

Abstract

В программном продукте «Google Формы» разработан опросник о приоритетности целей и ценностей в школьном образовании «Элементы качества в образовании» и осуществлена практическая реализация инновационной модели управления выбором оптимальных стратегий в конфликтных ситуациях в процессе обучения осуществлена на примере взаимоотношений между учеником и учителем. Как показал опрос с использованием разработанной Google Формы, среди респондентов-учеников наиболее популярной оказалась стратегия, направленная на экономию времени в процессе обучения, на втором месте – карьера, а оценки и знания среди респондентов-учеников оказались самыми непопулярными категориями. Оптимальной смешанной стратегией в конфликтных ситуациях между учеником и учителем в процессе обучения будет использование чистых оптимальных стратегий ученика со следующими вероятностями: стратегии 1 «Оценки» с вероятностью 27,38%; стратегии 2 «Знания» с вероятностью 23,36%; стратегии 3 «Время» с вероятностью 29,62% и стратегии 4 «Карьера» с вероятностью 19,64%. The Google Forms software product has developed a questionnaire on the priority of goals and values in school education "Elements of quality in education" and implemented the practical implementation of innovative model for managing the choice of optimal strategies in conflict situations in the learning process using the example of the relationship between a student and a teacher. According to a survey using a Form developed by Google, a strategy aimed at saving time in the learning process turned out to be the most popular among student respondents, career came in second place, and grades and knowledge among student respondents turned out to be the most unpopular categories. The optimal mixed strategy in conflict situations between a student and a teacher in the learning process will be the use of pure optimal strategies of the student with the following probabilities: strategies 1 "Assessment" with a probability of 27.38%; strategies 2 "Knowledge" with a probability of 23.36%; strategy 3 "Time" with a probability of 29.62% and strategy 4 "Career" with a probability of 19.64%.