Inteligencia emocional del docente y satisfacción académica del estudiante universitario

Abstract

En el siglo XXI, el docente universitario se ha convertido en un agente mediador entre el estudiante y el conocimiento; además, las habilidades personales y profesionales del docente participan activamente en el aprendizaje del estudiante. El propósito de la investigación fue conocer la relación entre la inteligencia emocional del docente (modelo de Bar-On) y la satisfacción académica del estudiante universitario, vista como parte del bienestar psicológico (posición eudaimónica). La investigación fue correlacional. Se evaluó la inteligencia emocional de 87 docentes y se recogió información sobre la satisfacción académica de 597 estudiantes. Se encontró que existe correlación positiva entre las variables de estudio (.80), siendo el componente interpersonal el que obtuvo mayor coeficiente de correlación con la satisfacción académica. Además, se observó que el 91% de los docentes obtuvo niveles promedio y alto de inteligencia emocional; las docentes mujeres presentaron mayor puntaje en esta variable que los varones, aunque las diferencias no fueron significativas. Adicionalmente, los docentes de 45 años a más mostraron mayor desarrollo de habilidades emocionales y mayor satisfacción académica por parte de los estudiantes.

Emotions as Predictors of Life Satisfaction among University Students

“…With regard to the relationship between each of the variables of the EI with age, there are no significant differences, and they are slightly higher for younger people. It is possible that younger students are more idealistic, defend their future projection and desire to improve, showing more confidence in themselves, which could translate into greater life satisfaction [ 54 ]. Based on previous studies that confirm these results [ 55 ], it can be seen that life satisfaction increases when students show more emotional competencies [ 16 ].…”

Estrategias de enseñanza docente en la satisfacción académica de los estudiantes universitarios

“…En este mismo contexto, el ambiente universitario no considera únicamente condiciones materiales o las relaciones interpersonales básicas entre docentes y estudiantes, por el contrario, involucra vivencias de cada participante en su entorno educativo, pues va más allá de un ambiente físico, ya que mantiene mayor consideración a las acciones y experiencias que el docente genere en las clases. Como mencionan Tacca et al (2020), esta interacción configura un sistema integrado de vínculos humanos tan complejo, no solo se limita al plano cognitivo, sino a las habilidades emocionales que el docente universitario debe mostrar para ofrecer experiencias de aprendizaje gratificantes, y que generen una alta satisfacción en los estudiantes.…”

“…Al revisar la literatura previa sobre las estrategias de enseñanza docente y la satisfacción académica, los resultados muestran escasos estudios empíricos. Sin embargo, existen estudios que relacionan la motivación, inteligencia emocional del docente, éxito académico, calidad de los servicios ofrecidos por la universidad, prácticas docentes y las características de cada asignatura con la satisfacción académica (Gonzales et al, 2019;Candrlic et al, 2020;Tacca et al, 2020;Zambrano, 2020;Llanes et al, 2021). Al respecto, los estudios desarrollados por Zambrano (2020) y Tacca et al (2020) sostienen que los factores de inteligencia emocional del docente muestran una correlación positiva con la satisfacción académica del estudiante.…”

“…Sin embargo, existen estudios que relacionan la motivación, inteligencia emocional del docente, éxito académico, calidad de los servicios ofrecidos por la universidad, prácticas docentes y las características de cada asignatura con la satisfacción académica (Gonzales et al, 2019;Candrlic et al, 2020;Tacca et al, 2020;Zambrano, 2020;Llanes et al, 2021). Al respecto, los estudios desarrollados por Zambrano (2020) y Tacca et al (2020) sostienen que los factores de inteligencia emocional del docente muestran una correlación positiva con la satisfacción académica del estudiante. Por otro lado, Martínez et al (2018) concluyen que las estrategias de enseñanza superior online desarrollan conocimiento y habilidades docentes con dominio conceptual, social, cultural y tecnológico, claves en el proceso de enseñanza virtual.…”

La responsabilidad social universitaria y la satisfacción académica en estudiantes universitarios.

“…El promedio es 59,83 lo cual indica, que para los encuestados la responsabilidad social universitaria es regular.Respecto a la dimensión Responsabilidad Universitaria Organizacional, se obtuvieron los siguientes resultados: De los encuestados, el 42,4% (39) perciben que es regular la responsabilidad social universitaria organizacional, seguido por un 25%(23) quienes evidencian una responsabilidad buena, asimismo el 18,5% (17) perciben que es mala, en tanto que el 10,9%(10) conciben que es muy mala, y por último, el 3,3% (3) consideran que es muy buena. El promedio es 15,03 lo cual indica que para los encuestados la responsabilidad social universitaria organizacional es regular.En la dimensión Responsabilidad Universitaria Educativa, los resultados obtenidos fueron: De los encuestados, el 37% (34) perciben que es regular la responsabilidad social universitaria educativa, asimismo el 29,3%(27) evidencian una responsabilidad buena, así como el 16,3%(15) expresan que es buena, en tanto que el 10,9% (10) conciben que es muy mala, y por último, el 6,5% (6) consideran que es muy buena. El promedio es 14,65 lo cual indica que para los encuestados la responsabilidad social universitaria educativa es regular.En cuanto a la dimensión Responsabilidad Universitaria Cognitiva y Epistemológica, los resultados fueron: De los encuestados, el 31,5% (26) perciben que es regular la responsabilidad social universitaria cognitiva y epistemológica, mientras que un 31,5% (29) evidencian una responsabilidad mala, asimismo un 21,7% (20) perciben que es buena, en tanto que el 9,8%(9) conciben que es muy mala, y por último, el 5,4% (5) consideran que es muy buena.…”