2015
DOI: 10.3917/sim.144.0089
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La contribution des différents types d’agents à un usage performant d’un PLMS

Abstract: International audienceThe manner by which an enterprise system (ES) is used by individuals can lead to information system inefficiencies. This article deals with managers’ and IS departments’ roles in the control of ES usages.With a qualitative approach, we study the use of a PLM (Product Lifecycle Management) system in an automotive manufacturer. These systems are usually implemented in order to improve the information integration during the New Product Development process (NPD). We analyze the respective con… Show more

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“…La capacité du système d'entreprise à habiliter et contraindre l'action de l'utilisateur, voire à exécuter automatiquement certaines tâches organisationnelles, c'est-à-dire sa capacité à agir ou à influencer l'action de l'utilisateur, est appelé « agence » (Leornardi, 2011 ;David, 2014). Cette agence des SE, qualifiée dans la littérature de matérielle par opposition à l'agence dite humaine des utilisateurs, est sous-théorisée.…”
Section: Le Pouvoir Structurant Des Seunclassified
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“…La capacité du système d'entreprise à habiliter et contraindre l'action de l'utilisateur, voire à exécuter automatiquement certaines tâches organisationnelles, c'est-à-dire sa capacité à agir ou à influencer l'action de l'utilisateur, est appelé « agence » (Leornardi, 2011 ;David, 2014). Cette agence des SE, qualifiée dans la littérature de matérielle par opposition à l'agence dite humaine des utilisateurs, est sous-théorisée.…”
Section: Le Pouvoir Structurant Des Seunclassified
“…Ces systèmes sous-jacents doivent fonctionner correctement afin que le SE puisse être disponible à l'usage. Une moindre disponibilité matérielle du SE peut encourager une modification de l'exécution de la routine (David, 2014).…”
Section: L'agence Matérielleunclassified
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