La dynamique du modèle d’affaires des start-ups dans le secteur des TIC, le cas des entreprises sociales au Sénégal

Abstract

Cet article tente de répondre à la question suivante : « comment les différents éléments du modèle d’affaires des start-ups sociales évoluent dans le temps dans un pays en transition ? ». Grâce à l’étude approfondie de 10 start-ups sociales dans le secteur des TIC au Sénégal, il a été démontré que le modèle d’affaires évolue selon les phases de développement des entreprises, et la proposition de valeur peut évoluer de trois façons : (1) l’adaptation de l’offre par modification ou changement de l’offre ; (2) l’enrichissement de l’offre de départ par l’ajout de services annexes ; (3) la création d’une nouvelle offre liée ou non à l’offre de départ pour la cible actuelle ou pour une nouvelle cible. Il semblerait également que le modèle d’affaires social sénégalais n’a pas encore atteint la phase de maturité d’un modèle d’affaires social d’une entreprise française.