La presente investigación se basa en el papel de las tecnologías en la dimensión educativa de la experiencia artística, partiendo del cuestionamiento de las relaciones entre la experiencia educativa, en general, y la experiencia artística, en particular. En este trabajo se han considerado las “nuevas tecnologías” basadas en internet y dispositivos de comunicación (emsmartfones/em, emtablets/em, etc.) y también tecnologías más tradicionales como video, ordenadores y televisión. El artículo es el resultado de la investigación postdoctoral en medios de comunicación y recepción del arte, desarrollada en la Escola de Comunicações e Artes (Escuela de Comunicación y Arte, ECA, USP). La metodología es etnográfica se basa en diez entrevistas introspectivas con el público y treinta entrevistas con profesionales de las artes, además de observaciones participantes, fotografías y el diario de investigación. Los datos del trabajo de campo se sometieron a un análisis de contenido basado en el estudio semántico de las entrevistas, seguido del análisis de las fotografías y del estudio de los comentarios resultantes de las observaciones y del diario de investigación. Después de una revisión teórica del concepto de experiencia – interpretaciones, forma de la experiencia artística, reflexión acerca del abordaje educativo del arte – la investigación de campo presenta aplicaciones empíricas del concepto de educación y arte, resultados de los análisis de las entrevistas y observaciones. Por último, la discusión es un dialogo entre los elementos teóricos y la información procedente de la investigación de campo y sugiere algunas conclusiones con respecto a las relaciones entre educación, experiencia artística y uso de las tecnologías.