Le discours organisationnel vu par les sciences de gestion : monologue, polyphonie ou cacophonie ?

Abstract

L"analyse du discours est un champ de recherche relativement récent et très divers dans lequel se mêlent les contributions des linguistes, des sociologues, des psychologues, des philosophes, des ethnométhodologues, au carrefour des sciences humaines et sociales. Des années 1960, où s"affirment les recherches en linguistique à aujourd"hui, les recherches ont évolué selon des courants très divers, dans lesquels les définitions de concepts et les objectifs des recherches sont très différents. Plus récemment, après avoir beaucoup travaillé sur les pratiques, les sciences de gestion se sont elles aussi intéressées aux discours et à leurs différentes facettes : discours managérial, discours des dirigeants, discours de l"entreprise et dans l"entreprise. Le mot discours est utilisé dans ces travaux avec différentes acceptions, ce qui entraîne parfois une certaine confusion et une certaine difficulté à faire le lien entre les données empiriques et le cadre théorique élaboré par les chercheurs (Alvesson et Karreman, 2000). Une partie de ces discours concernent plus particulièrement le contrôle et la comptabilité.L"objet de cet article est de débroussailler ce champ de recherche très touffu et de brosser un panorama, par nature incomplet, des recherches produites sur le discours en gestion et en particulier ceux qui traitent du contrôle et de la comptabilité. On peut s"interroger sur le fait de savoir si le discours en gestion évolue historiquement d"un discours désincarné à la prise en compte de différentes voix, même dissonantes, au sein de l"organisation. Cela rejoindrait l"évolution mise en évidence par certains dans l"évolution historique de l"analyse de discours dans lequel la linguistique a cédé le pas à la place centrale du sujet (Utard, 2004).Parmi les différents angles de vision possibles, nous avons donc pris le parti de présenter ces recherches, avec une mise en perspective historique, en fonction de ce que choisissent de regarder les chercheurs : certains s"intéressent à celui (ou ceux) qui énonce le discours, d"autres au contenu du discours et d"autres enfin aux motivations de ces discours. L"enjeu des discours organisationnels relève en effet soit de la création de sens soit de la maîtrise du pouvoir. La présentation des recherches examinées dans cet article n"est pas chronologique, mais organisée en fonction de la question posée : s"agit-il de discours impersonnel voire désincarné (partie 1), du monologue d"un dirigeant (partie 2), ou bien d"un discours en interaction qui fait intervenir plusieurs voix comme dans un partition musicale, et si tel est le cas, avons-nous à entendre un ensemble harmonique ou une cacophonie (partie 3) ?A. Rivière -groupe ESC Toulouse

El discurso directivo en la comunicación de los estados financieros El caso de dos empresas chilenas

“…Toda realidad es representada, es decir, apropiada por los individuos o los grupos, reconstruida en su sistema cognitivo, integrada en su sistema de valores, dependiendo de su historia y del contexto social e ideológico que enfrentan. (Rivière;2006).…”

“…Los actos de lenguaje son influidos por el contexto en el cual la persona que comunica se desarrolla y que también contribuye a construir; es creador de una realidad social que él desea compartir, por lo que se mueve por sus propias representaciones (Seignour, 2011). Del mismo modo, Rivière (2006) muestra que el discurso es una herramienta de co-construcción de la identidad organizacional.…”