Le manager Pygmalion

Abstract

Le cinéma développe un discours critique sur l'entreprise. Ses portraits à charge des managers imprègnent les représentations à l'oeuvre dans la société. Les films contemporains posent le management comme un processus d'ordre essentiellement relationnel. Nous avons souhaité aborder cette relation sous l'angle de la formation du cadre par sa hiérarchie quand la fiction tend à réduire l'entreprise à une relation duelle entre un débutant et son mentor. En dénouant la complexité de cette relation telle que représentée dans le cinéma, notre projet est double : comprendre les ressorts du rapport hiérarchique et montrer ce que peuvent être les implications managériales de l'étude des représentations. Mots clefsPratique managériale, représentation, discours critique, responsabilité, analyse filmique. AbstractMovies tend to put a critical light on the firms activities. The cinema's unfavorable portraits permeate the representations at work in society. Contemporary films look upon management as a relational process. Thus I wanted to consider this relation as a training activity performed by a senior executive since fiction tends to reduce the business world to the single relationship between a beginner and his mentor. By disentangling the complexity of this relation as it is represented in movies, my project is both to understand what is at stake in the hierarchical behavior and to show how the analysis of representations can impact practical management. Le manager PygmalionLa représentation de l'entreprise dans le cinéma contemporain est volontiers critique. La fonction managériale y apparaît comme un processus d'ordre relationnel et manipulateur. Que pointe l'image répétée de film en film du manager Pygmalion ? Derrière le stéréotype nous allons trouver un phénomène singulier : la première prise de fonction du cadre passe par un tel filtre normalisateur qu'elle se traduit à terme pour l'entreprise par une perte de sa capacité à l'innovation. La question de la responsabilité du manipulateur se pose alors autant en termes moraux que pragmatiques pour le devenir de l'organisation. Pour interroger la fonction managériale en tant que rapport à l'autre, le moment de l'intégration du débutant dans l'entreprise s'impose comme une évidence. Cette thématique est au coeur du management, elle est aussi particulièrement riche dans la production cinématographique française. Nous avons pu recenser vingt-sept films réalisés depuis l'entrée dans les Trente Glorieuses et dédiés à ce sujet. Mais surtout, les rapports interpersonnels qui vont nous occuper sont au coeur des pratiques et de la pensée managériale. En témoigne la propagation du terme anglo-saxon 'management' remplaçant aujourd'hui dans la langue française la notion d'administration autrefois prêchée par Fayol (1999). Ce terme de management ne signifie-t-il pas selon son étymologie 'dresser' ? D'un usage d'abord réservé au domaine du manège équestre, il est passé dans l'ordre religieux pour désigner l'instruction et le conditionnement des novices avant d'atteindre le monde de l'...

« I see dead people… »

“…La mise en scène dans la narration -fictive comme documentaire -représente ainsi un vecteur puissant de mise en débat des pratiques organisationnelles, à même de renouveler le travail de construction théorique (Lamendour, 2009) Ceci étant dit, en suivant la création d'une nouvelle collection Dior par le designer Raf Simons tout juste recruté, ce documentaire nous permet de révéler les mécanismes organisationnels en jeu de manière particulièrement riche. Vecteur puissant d'articulation entre rationalité et émotion, ce support rend compte des dimensions subjectives des situations de gestion (Belk, 2011).…”

“…L'analyse filmique et la narration associée servent la compréhension de la présence simultanée de différents niveaux d'interprétation et rationalités dans la réalité organisationnelle étudiée. Ainsi, en saisissant l'invitation à s'intéresser à la narration dans la réflexion sur les organisations (Grimand, 2009;Lamendour, 2009), nous avons fait le choix méthodologique de mener une étude inductive, prenant prétexte de ce documentaire pour illustrer et enrichir une réflexion sur les fantômes dans les organisations.…”