Le processus d’appropriation d’une démarche RSE par des dirigeants de PME1

Abstract

La présente étude porte sur les trajectoires d’appropriation d’une démarche RSE par les dirigeants de PME. Elle mobilise sur le plan théorique le cadre conceptuel de l’appropriation développé par De Vaujany (2005) en apportant une attention particulière aux mécanismes qui la sous-tendent. Dans le cadre d’une approche qualitative à visée exploratoire, notre enquête s’est centrée sur le retour d’expérience de quatre dirigeants de PME ayant participé au dispositif de Performance Globale© mis en oeuvre par le Centre des Jeunes Dirigeants. En interrogeant chaque dirigeant sur les raisons de leur participation au dispositif proposé par le réseau professionnel, le vécu de la démarche proposée et les apports de celle-ci pour leur entreprise, nos résultats ont conduit à distinguer deux dynamiques d’appropriation de la démarche RSE proposée par le CJD, une dynamique « d’éveil » et une dynamique d’engagement, selon deux mécanismes d’appropriation différents : sociopolitique, psychocognitif.This study examines the trajectories of appropriation of a CSR program by SMEs’ owners. It is based on the theoretical and conceptual framework of appropriation developed by De Vaujany (2005), with particular attention to the mechanisms at work. In this qualitative and exploratory research, the authors analyse the experience of four SME’s owners who took part in the CSR program proposed by the CJD network, an association of young managers. Each SME owner was questioned about the reasons of his participation in the CSR program and the way he experienced this responsible collective action. The results of this research lead the authors to distinguish two different appropriation dynamics : a dynamic of awareness and another dynamic of commitment, according to socio-political but also cognitive mechanisms.Aquel estudio trata de las trayectorias de apropiación de un trámite RSE por los dirigentes de las PyME. Mobiliza en el plan teorico el entorno conceptual de la apropiación desarrollada por De Vaujany (2005), con una atención particular a los mecanismos en juego. Tratándose de un acercamiento cualitativo con objetivo exploratorio, nuestra encuesta se centró en la experiencia anterior de cuatro dirigentes de PME que participaron al dispositivo de Performancia Global puesto en marcha por el Centro de Jovenes Dirigentes. Preguntando a cada dirigente las razones de su participación al dispositivo propuesto por la red profesional, el vivido del trámite propuesto y que lo que les aportó éste para su empresa, nuestro resultatdo nos han llevado a distinguir dos dinamicas de apropiación del trámite RSE propuesto por el CDJ, una dinamica de « en vilo » y otra de compromiso, según dos mecanismos de apropiación distintos : socio-politico, sico-cognitivo

L’appropriation du système de contrôle de gestion par le propriétaire-dirigeant de petite entreprise : trois étapes en lien avec le concepteur

“…La synthèse de la littérature permet de distinguer trois étapes séquentielles du processus d'appropriation, qui sont récurrentes dans les définitions des auteurs (Proulx, 2002 ;Breton et Proulx, 2002 ;Vaujany (de), 2005 ;Bonneveux, Calmé et Soparnot, 2016). Ce processus est décrit par Bonneveux et Calmé (2010, p. 4) comme comportant une première phase d'accès, une deuxième d'utilisation puis une troisième de transformation de l'objet.…”

“…La maîtrise technique conditionne le passage à la deuxième étape de l'appropriation, qui est la capacité à donner un sens à l'ensemble du dispositif technique (Massard, 2009 ;Bonneveux et Calmé, 2010), c'est-à-dire à le contextualiser de par son utilisation en situation. (Massard, 2009).…”

“…Contrairement à une situation où le p.-dir. construit lui-même son propre SCdG, dans le cadre d'une délégation ou d'une externalisation de la conception du SCdG, l'implémentation nécessite une phase complémentaire : l'appropriation des outils par l'utilisateur (Proulx, 2002 ;Breton et Proulx, 2002 ;Bonneveux et Calmé, 2010). L'appropriation s'effectue suite à l'usage quotidien des outils de CdG par l'utilisateur.…”

“…Le nom de chacune des trois étapes du processus d'appropriation, pour la grille de lecture, émanera des dénominations selonBonneveux et Calmé (2010), soit : 1) adoption, 2) utilisation contextualisée et 3) interaction.108 / RIPME volume 32 -numéro 1 -2019…”