Les coûts cachés comme levier de transformation dans une ONG : étude exploratoire

Abstract

Une recherche-intervention a été proposée pour aider une organisation non gouvernementale notoire à faire face à ses défis de transformation en entreprise sociale pour assurer sa survie. Cette transformation intervient en période de transmission entre les fondateurs et un dirigeant de transition qui peine à faire adhérer les acteurs au processus. La méthodologie adoptée est celle d’une recherche-intervention axée sur l’approche des coûts-potentiels cachés. Les résultats de la recherche suggèrent que l’approche par les coûts-potentiels cachés représente un levier d’engagement en accord avec la théorie socio-économique du management. La recherche propose également un modèle de transformation amorcée par les coûts cachés.