Los Axiomas De La Comunicación Humana en Paul Watzlawick, Janet Beavin, Don Jackson Y Su Relación Con La Terapia Familiar Sistémica

Abstract

En el siguiente artículo se presentará el análisis de los Axiomas de la Comunicación propuesta por Paul Watzlawick, Janet Beavin y Don Jackson en su libro Teoría de la Comunicación Humana (1985), y su relación con la Terapia Familiar Sistémica. El enfoque de la investigación fue cualitativo y se privilegia la estrategia documental. Los resultados se presentan en dos categorías: Axiomas de la Comunicación y Terapia Familiar Sistémica. Finalmente se concluye que la Terapia Familiar Sistémica y los Axiomas de la Comunicación Humana tienen como punto común la teoría sistémica y las interacciones humanas, y que el quehacer del terapeuta sistémico no sería posible sin el uso de los axiomas de la comunicación.

Communication Process for the Strengthening of the Care of the Minor in a Pediatric Unit

“…In the practices of nurses when caring for children, it was found that Watzlawick's axioms are immersed without a hierarchical structure, so the proposed functional structure model provides a logic in what can be understood by the health professional, as other studies expose, the axioms summed to theories parameters such as the ethics of care that provide the health professional with a metalanguage of what should be said, and how to care for the child (Watzlawick, 1977;Arango et al, 2016;Watzlawick & Jackson, 2010).…”

“…The ethics of care provides moral elements that must be motivated by conscious or unconscious patient's request, as Paul Watzlawick himself describes it, in one of his axioms: the digital (verbal) and the analog (non-verbal), even in silence, even in silence (Arango, Rodríguez, Benavides, & Ubaque, 2016;Watzlawick, Bavelas, & Jackson, 2011;Watzlawick & Jackson, 2010).…”

La comunicación humana entre profesionales de la salud del primer nivel de atención de salud pública y cuidadoras principales de niñas y niños menores de dos años y su repercusión en las prácticas de alimentación infantil

“…Retomando el primer axioma de Watzlawick et al (1985) sobre "la imposibilidad de no comunicar". Por un lado, para Figueroa Bermúdez (2013), "es imposible no relacionarse o interactuar, o perturbar, o conducirse, o participar"; como dirían Arango et al (2016), "aún en los silencios estaremos en un proceso comunicacional". Tal es el caso de la interpretación de las cp sobre las dinámicas internas de la unidad de salud, sobre su insatisfacción, ya sea por considerar que no reciben una explicación adecuada, por la falta de medicamento o por la limitación de fichas para acceder a la atención y, por lo tanto, todo comportamiento y conducta es un mensaje comunicacional, el cual puede interpretarse o al que se le puede dotar de un significado, en este caso una mala calidad de la atención brindada.…”

“…Por el contrario, una reacción de alegría puede significar para el p s que las cp salen satisfechas por la atención recibida. Como plantea Wittezaele (1994) recogiendo una observación de Warren McCulloch, "todo mensaje es informativo, y al mismo tiempo un estímulo para la reacción", por lo que incluso la percepción de un mensaje sería una acción, el cual podría ser también el caso del axioma 2, en relación a los niveles de contenido y relaciones de la comunicación: "el contenido del mensaje transmitido es interpretado por el receptor de acuerdo a la relación existente entre éste y el emisor" (Arango et al, 2016). Esto implica, de acuerdo con Figueroa Bermúdez (2013), que en la comunicación no sólo se transmite información, sino que, además, se imponen conductas.…”

“…Es por ello que, según Figueroa Bermúdez (2013), "la falta de acuerdo con respecto a la forma de puntuar la secuencia de los hechos es la causa de incontrolables conflictos en las relaciones". En este caso, más que un conflicto se puede apreciar la inconsistencia en el tipo de información que manejan el p s y las cp, es decir, el intercambio de este flujo no está retroalimentándose de tal forma que ambos puedan establecer la misma información y más aún aquellos mensajes que se apegan a las recomendaciones oficiales que, como proponen Perrone (2007) y Rizo ( 2011) "se refiere a 'una lucha en el terreno de las posiciones éticas de los actores' y 'la definición de una interacción está siempre condicionada por la puntuación de las secuencias de comunicación entre los participantes'" (citado por Arango et al, 2016).…”