Management accounting systems, task uncertainty and managerial performance: A research note

La incertidumbre percibida del entorno y el apoyo de la alta dirección en la implementación del Cuadro de Mando Integral

“…El CMI ha sido desarrollado a principios de los noventa por Kaplan y Norton (1992, 1993, 1996 como una herramienta de gestión capaz de superar las limitaciones de los sistemas clásicos de información y control de gestión, en concreto, la ausencia de un enfoque estratégico, es decir, la falta de un proceso sistemático para poner en práctica y obtener retroalimentación sobre la estrategia. Así, el CMI se ha planteado como un modelo de evaluación del desempeño y de gestión estratégica que proporciona a los gestores información relevante y necesaria para evaluar la implantación y desarrollo de la estrategia, facilitando el proceso de toma de decisiones Patrícia Rodrigues Quesado, Lúcia Lima Rodrigues & Beatriz Aibar Guzmán.…”

“…incertidumbre percibida del entorno y sugieren técnicas e instrumentos contables más apropiados cuando el entorno competitivo es incierto (Duncan, 1972;Hofer, 1975;Hayes, 1977;Gordon & Narayanan, 1984;Govindarajan, 1984;Chenhall & Morris, 1986;Gul, 1991;Gul & Chia, 1994;Fisher, 1995;Chong, 1996;Chong & Chong, 1997;Chapman, 1997;Kasurinen, 2002;Chenhall, 2003;Fuentes, 2003;Wenisch, 2004;Banker et al, 2004;Hoque, 2004Hoque, , 2005Agbejule, 2005;Jusoh, 2008;Hendricks et al, 2012;Jacomossi & Silva, 2016).…”

Menedzsmentkontroll rendszerek és a controller szervezeti szerepe

“…A formális MKR-eket elsődlegesen a vezetőknek nyújtott információk terjedelmével lehet jellemezni (Chong, 1996;Gordon & Narayanan, 1984). Az információ terjedelme három fő kategória mentén írható le:…”

“…A bizonytalanság nemcsak a külső környezetre vonatkozhat, hanem az elvégzett feladatokra is. Magas feladat-bizonytalanság esetén az MK információk széles köre szükséges, alacsony feladat-bizonytalanság esetén azonban a kapott információk széles köre inkább hátrányos, mert információ-túlterheltséghez vezet (Chong, 1996).…”

“…A vezetői (egyéni) teljesítmény szubjektív értékelési módszere Mahoney (1963) nevéhez kötődik, melyet aztán számos kutató alkalmazott a későbbiekben (Gul & Chia, 1994;Chong, 1996;Chong & Eggleton, 2003). A vezetői teljesítményt nyolc dimenzióban értékelte: tervezés, vizsgálódás, koordinálás, értékelés, ellenőrzés, munkatársak alkalmazása, tárgyalás és képviselet.…”