Marca país

Abstract

De todas las formas y modelos de organizaciones que existen en el mundo, un país es el más complejo en cualquiera de las modalidades. Gran parte de los países tienen problemas de imagen, pero no saben cómo abordarlos y atacarlos adecuadamente. La imagen de un país refleja el prestigio de su población, de sus empresas y de sus atributos naturales. Como una nueva área de interés en el estudio del marketing, el concepto de marca país ha sido impulsado más por los profesionales del campo de las comunicaciones que por los investigadores académicos. Hay una necesidad conceptual y de desarrollo teórico sobre este tipo de temáticas. La identidad, la imagen y la marca son elementos que tradicionalmente han sido adscritos a las empresas. Estos tres elementos se han ido acuñando también a los países, con el propósito principal de promover la imagen país, sus productos, sus recursos naturales, su población y sus empresas. Por esta razón, el concepto de marca país se sustenta en la importancia que comienza a cobrar el país de origen en los mercados internacionales.

Conocimiento y percepción de la marca país Colombia por parte de las Mipymes del sector turismo

“…En primer lugar, es fundamental indicar que la marca país se puede definir como "una mezcla única y multidimensional de elementos que proporcionan a la nación una diferenciación culturalmente fundamentada y una relevancia para todo el público objetivo" (Dinnie, 2008, citado en De Paula, Botelho y Giraldi, 2019 Por lo tanto, de acuerdo con Martínez (2007, citado por Echeverri-Cañas, Estay-Niculcar, Herrera y Santamaría, 2013), la marca país refleja la identidad de un territorio que se forma a largo plazo y requiere inversión, presencia cultura, política, competitividad y productividad. Así, la marca país le apunta a la promoción del internés nacional a través de la construcción de identidad (Lara, 2016, citado en Canelón, 2017 En conformidad, Echeverri (2016) manifiesta que la creación y conceptualización de las marcas país requieren el involucramiento de múltiples actores, así como el diseño y ejecución de programas estratégicos. En lo que refiere a la presente investigación, es importante mencionar la variable "conocimiento de la marca país", la cual ha sido estudiada por autores como Hakala y Lemmetyinen (2011), para quienes esta representa la evaluación cognitiva que las personas adquieren sobre un lugar a través de información oficial como las noticias, los artículos, comentarios en los medios, comerciales, voz a voz online, entre otros.…”