Marka Aşkı, Marka Sadakati ve Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi: THY Örneği

Halitoğulları, Hayriye; DİNÇ>, Nuray TETİK

doi:10.26677/tr1010.2020.583

Cited by 4 publications

(4 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Markaya aşk duyan tüketici o markadan düzenli satın almalar yapmaktadır (Ünal ve Aydın, 2013: 80). Marka aşkı kavramı birçok çalışmada marka sadakatinin öncülü olarak belirtilmekte ve marka aşkının marka sadakatine olumlu yönde etkisi bulunmaktadır (Bergkvist ve Bech-Larsen, 2010: 512;Broadbent vd., 2010;Loureiro vd., 2012;Ahmed vd., 2014;Drennan vd., 2015;Niyomsart ve Khamwon, 2015;Özyer, 2015;Alnawas ve Altarifi, 2016;Lee ve Hyun, 2016;Aşkın ve İpek, 2016;Yadollahi, 2016;Akin, 2017;Aydın, 2017;Jiang vd., 2017;Kalyoncuoğlu, 2017;Huang, 2017;Pandir ve Yasin, 2017;Bıçakçıoğlu vd., 2018;Halitoğulları, 2018: Sta vd., 2018Arslan, 2019;Erciş vd., 2019;Faiz ve Usta, 2019;Gamze, 2019). Bu sebeple H 3 hipotezi geliştirilmiştir.…”

Section: Marka Aşkı Ve Marka Sadakatiunclassified

Marka Otanti̇kli̇ği̇ Ve Marka Sadakati̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇de Marka Aşkinin Düzenleyi̇ci̇ Rolü

Marangoz¹,

Aydin²

2021

PPAD

View full text Add to dashboard Cite

Pazarda farklılaşma, tüketiciler için değerli ve tercih edilir olma ve rekabet avantajı kazanmak isteyen işletmeler güçlü ve değerli markalar yaratmaya çalışmaktadır. Bu da özgün, benzersiz ve güvenilir marka olmayı ifade eden marka otantikliği kavramını işletmeler için önemli hale getirmiştir. Bu araştırmanın amacı marka otantikliği, marka aşkı ve marka sadakati kavramlarının etkileşimini değerlendirmektir. Kolayda örnekleme yöntemiyle 387 katılımcıdan elde edilen verilere korelasyon, regresyon ve düzenleyici etkiyi ölçmek için hiyerarşik regresyon analizi uygulanmıştır. Çalışmada marka otantikliği süreklilik, orijinallik, güvenilirlik ve doğallık olmak üzere dört boyutuyla ele alınmıştır. Marka otantikliğinin marka sadakatine ve marka aşkına etkisi; marka aşkının marka sadakatine etkisi ve marka aşkının marka otantikliğinin marka sadakatine olan ilişkisindeki düzenleyici rolü incelenmiştir. Analizler sonucu elde edilen bulgularda marka otantikliğinin marka aşkına ve marka sadakatine olumlu yönde etkisi olduğu görülmektedir. Marka aşkının marka sadakatini olumlu yönde etkilemesine yönelik hipotez de kabul edilmiş, süreklilik boyutu ile marka sadakati arasındaki ilişkide marka aşkının düzenleyici bir etkisi olduğu saptanmıştır.

show abstract

Section: Marka Aşkı Ve Marka Sadakatiunclassified

Marka Otanti̇kli̇ği̇ Ve Marka Sadakati̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇de Marka Aşkinin Düzenleyi̇ci̇ Rolü

Marangoz¹,

Aydin²

2021

PPAD

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Literatürde ağızdan ağıza iletişim konusunda birçok araştırma bulunmasına rağmen özellikle turizm sektörüne indirgenerek destinasyon bağlamında inceleme yapan araştırma sayısı çok sınırlıdır (Ateşoğlu ve Bayraktar, 2011;Kutluk ve Avcıkurt, 2014;Gülmez ve Türker, 2015;Halitoğulları, 2018;Uslu, 2020). Oysa ağızdan ağıza iletişim gibi önemli bir pazarlama aracı için ciddi stratejiler geliştirilmesi gerekmektedir.…”

Section: Introductionunclassified

“…In order to reduce uncertainty, tourists want to obtain background information and remove the complexity in making a purchasing decision. Although there are many studies on word-of-mouth communication in the literature, the number of studies investigating in the context of destination, especially by being reduced to the tourism sector, is very limited (Ateşoğlu ve Bayraktar, 2011;Kutluk ve Avcıkurt, 2014;Gülmez ve Türker, 2015;Halitoğulları, 2018;Uslu, 2020). Destinations that properly implement and implement a strategy such as word of mouth will be able to improve their performance.…”

mentioning

confidence: 99%

The Effect of Information Search on Word of Mouth Communication and Behavioral Intention: A Study on Edremit Gulf

İlban

Demir²,

Arsezen

et al. 2021

Seyahat Ve Otel İşletmeciliği Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

Bu çalışmanın amacı, turistlerin destinasyon seçiminde tatile çıkmadan önce etkilendikleri bilgilerin ağızdan ağıza iletişim ve davranışsal niyet üzerine etkisini araştırmaktır. Araştırma, Edremit Körfezi bölgesine gelen 414 yerli turistle kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışmada kurulan teorik model yapısal eşitlik modellemesi ile test edilmiştir. Sonuç olarak önerilen kavramsal modele göre insanların tatile çıkmadan önceki bilgi arayışları artıkça tatilden döndükten sonra tatilleri hakkında olumlu veya olumsuz konuşma niyetleri artmaktadır. Eğer kişilerin olumsuz konuşma niyeti var ise yalnızcaağızdan ağıza olumsuz iletişimde bulunmaktadır ve olumlu ağızdan ağıza iletişim yapmamaktadırlar. Olumlu niyeti olan insanlar ise hem olumlu hem de olumsuz ağızdan ağıza iletişim yapmaktadırlar.

show abstract

“…(2014), hazır giyim sektöründe yapmış oldukları bir araştırmada, tüketici temelli marka değerine ait alt boyutlardan olan marka sadakati ve algılanan kalitenin arttıkça ağızdan ağıza pazarlamanın arttığı sonucuna ulaşmıştır. Aynı zamanda araştırmada marka çağrışımları ve marka farkındalığı alt boyutlarının ağızdan ağza pazarlamayı pozitif yönde ve orta düzeyde etkilediği sonucuna ulaşmıştır Halitoğulları (2018),. havacılık sektöründeki Türk Hava Yolları (THY) müşterilerine yapmış olduğu bir araştırmada, marka sadakati arttıkça ağızdan ağıza pazarlamanın arttığını ileri sürmüştür.…”

unclassified

The Effect of Brand Value on Word of Mouth Communication

Odabaşoğlu

Kılıç

Teke³

2022

International Journal of Management and Administration

View full text Add to dashboard Cite

This research, which examines the effect of brand value on word of mouth communication, was carried out on associate degree students studying at aviation departments in Istanbul foundation universities. “Convenience Sampling Method” was used in sample selection. Research data were collected by questionnaire technique. 507 pieces of data accepted as valid from the questionnaires distributed to the participants via Google Form were transferred to SPSS 26 and AMOS 21 programs and necessary analyzes were made. As a result of the analysis, it has been determined that brand value has a positive and high level of relationship on word of mouth communication and positive word of mouth communication. However, the effect of brand value on negative word of mouth communication was found to be negative and moderate. The research has shown that while students in foundation universities with high brand value engage in positive word of mouth communication activities, they do not engage in negative word of mouth communication activities. As a result of the Anova tests, while the brand value, positive and negative word-of-mouth communication perceptions of aviation department associate degree students differed according to the studied program, their perceptions of word-of-mouth communication did not differ according to the studied program.

show abstract

Marka Aşkı, Marka Sadakati ve Ağızdan Ağıza Pazarlama İlişkisi: THY Örneği

Cited by 4 publications

References 0 publications

Marka Otanti̇kli̇ği̇ Ve Marka Sadakati̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇de Marka Aşkinin Düzenleyi̇ci̇ Rolü

Marka Otanti̇kli̇ği̇ Ve Marka Sadakati̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇de Marka Aşkinin Düzenleyi̇ci̇ Rolü

The Effect of Information Search on Word of Mouth Communication and Behavioral Intention: A Study on Edremit Gulf

The Effect of Brand Value on Word of Mouth Communication

Contact Info

Product

Resources

About