Marketing Turístico: um estudo sobre as práticas de publicidade existentes na comercialização de pacotes turísticos

Abstract

RESUMO -O turismo é um dos maiores setores da economia e, cada vez mais, tem sido aliado a determinadas práticas de marketing para a promoção de seus produtos em todo o mundo. No Brasil, esta prática vem desde o reconhecimento do turismo como uma atividade econômica promissora, na década de 1960. Porém, somente a partir do século XXI torna-se possível reconhecer o bom planejamento que está sendo feito com o intuito de reverter os problemas iniciais: os impactos no meio ambiente, a ausência de políticas públicas e legislação para organizar e gerir as atividades turísticas no Brasil. Desse modo, o presente estudo visa contextualizar sobre a fusão do marketing e do turismo no país e fazer uma reflexão sobre as práticas de marketing e publicidade nos produtos comercializados no setor, sobretudo nos pacotes turísticos, a partir de uma pesquisa exploratória. Os resultados indicaram que tais técnicas vêm se tornando eficazes, tendo em vista a boa comercialização dos produtos e a satisfação dos consumidores, que mesmo em minoria, sofrem alguns transtornos, mas, mesmo assim respondem de forma positiva quando indagados sobre novas viagens por meio de pacotes.

Subalternização de mulheres brasileiras em contextos de turismo

“…A literatura de marketing dedicada a estudar turismo e as experiências de consumo daqueles que viajam a destinos turísticos pouco aborda essas questões geopolíticas associadas à subalternização de mulheres do Sul Global, em geral, e das brasileiras, em particular, enquanto turistas em países do Norte Global (Kotler et al, 2016;Mulet-Forteza et al, 2018). Comumente, tais estudos -inclusive no Brasil -se concentram em analisam as práticas de marketing (especialmente as de comunicação de marketing) associadas a pacotes turísticos (Santos et al, 2017;Souza & Brito, 2014) e os resultados de tais ações sobre a imagem que consumidores formam de determinada região ou país (Schuster & Dias, 2019). Dessa forma, não trazem luz à forma como a visão hegemônica ocidental Norte Global, están subordinadas a los extranjeros.…”