Menedzsmentkontroll rendszerek és a controller szervezeti szerepe

Hibrid a jövő minden területen? : Avagy az egészségügyi vezetőket is orvosszakmai végzettségű controller fogja támogatni?

“…Weber kutatásában bemutatja, hogy a controllerek a "bean countertől" a "business partnerig" történő fejlődése megnövekedett feladatokat, felelősséget és funkciókat eredményezett. Tapasztalata szerint a controller alapfeladata a szervezet gazdasági helyzetének bemutatása (eszközök és módszerek széles tárházával az adathasználattól a kommunikációig), de az információszolgáltatáson alapuló további controlleri feladatok mértékét az interakciók során szerzett tapasztalataik (mennyiségi és minőségi) és az elérhető további szolgáltatások függvénye határozza meg (Weber, 2011;Szukits, 2016). Ezek alapján négy egymással összefüggő feladatszintet határoz meg ((1) az eszközökön keresztüli menedzsmenttámogatás, (2) a reaktív, folyamatokon alapuló menedzsmenttámogatás, (3) a reaktív, tartalomalapú menedzsmenttámogatás és (4) a proaktív, tartalomalapú menedzsmenttámogatás), melyek a controllership fejlődési irányait is körvonalazzák.…”

“…A controllernek olyan készségekre és képességekre van szüksége, amelyek hozzásegítik a szervezet minden szintjét érintő munkavégzést és a szervezeti befolyást: az üzleti és menedzsmentismeretek, a kereskedelmi tudatosság, az analitikai készségek, az interperszonális/csapat és kommunikációs készségek, IT és számviteli/könyveléstechnikai ismeretek, rugalmasság (Byrne & Pierce, 2007), azaz a szakirodalom ebben alapvetően széleskörűen gondolkodik (pl. Szukits, 2016;Bunget & Brîn duşe, 2019;Byrne & Pierce, 2007). Az 1. táblázatban összegyűjtöttem az alapvető controlleri készségeket és képességeket.…”

“…Korábbi kutatásaim alkalmával a hazai egészségügyi controllingrendszereket vizsgáltam meg (Krenyácz, 2015(Krenyácz, , 2017(Krenyácz, , 2018a, melyekben a controller munkáját is érintettem, de nem fejtettem ki bővebben funkcióját, szerepét és elfogadottságát. A hazai controllingkutatás szerint (Szukits, 2016) a vezetők inkább a számok előállítójaként tekintenek a controllerre, igaz ez az egészségügyben is. Jelen publikációban bemutattam, hogy a rendszert üzemeltető controller alapvetően beszámolási feladatot lát el, azaz a fenntartó és a felső, esetleg középvezetők felé információkat szolgáltat.…”

A költségelemzéstől az adathasznosításig – a hazai vállalatok által használt controllingeszközök alakulása az elmúlt ötven évben

“…Dankó & Barakonyi, 2012). A megváltozott, kibővült feladatok mellett a szükséges controlleri képességek változását is kiemelik a controlleri szerepvál-tozást vizsgáló tanulmányok (áttekinti Szukits, 2017). A felmérések szerint a controllingszaktudásnál fontosabbá vált az üzlet ismerete és a controllerek ügyfélorientációja, s egyre előkelőbb helyet foglalt el az informatikai tudás (Radó, 2013).…”