Methodological Approach to the Evaluation of the Quality of the Organizational and Communication Support of Enterprise's Personnel Managirial Activity

Abstract

Гришина Вікторія Володимирівна, аспірант кафедри державного управління, публічного адміністрування та регіональної економіки Харківського національного університету ім. С. Кузнеця МЕТОДИЧНИЙ ПІДХІД ЩОДО ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА У статті запропоновано використання нечіткої моделі оцінювання якості організаційно-комунікаційного забезпечення управлінської діяльності персоналу, яка дозволяє за допомогою запропонованого алгоритму нечіткого висновку кількісно оцінювати агрегований показник якості організаційно-комунікаційного забезпечення управлінської діяльності персоналу, що сприятиме більш ґрунтовному вибору організаційно-комунікаційної стратегії забезпечення управлінської діяльності персоналу. У якості вихідної системи показників для оцінки якості організаційно-комунікаційного забезпечення управлінської діяльності персоналу обрано інтегральний показник організаційно-комунікаційного забезпечення управлінської діяльності персоналу, який відображає наявні умови для реалізації функцій управління (оптимальність організаційної структури, підтримку професійного розвитку персоналу, рівень застосування сучасних інформаційних технологій для документування та обміну інформацією, якість автоматизації робочих місць), та рівень зрілості управлінської діяльності персоналу, який вказує на готовність управлінців реалізовувати відповідні функції, їх рівень володіння відповідними компетентностями, нереалізований потенціал. Модель зрілості має наукове призначення, яке полягає в можливості оцінювання поточного стану управлінської діяльності персоналу підприємства, і практичне призначення, яке полягає в створенні можливостей для інструментів активізації управлінської діяльності, які забезпечують її ефективність та визначення стратегії розвитку. Ключові слова: якість організаційно-комунікаційного забезпечення управлінської діяльності персоналу, оцінювання зрілості управлінської діяльності персоналу підприємства, метод нечітких множин. Гришина Виктория Владимировна, аспирант кафедры государственного управления, публичного администрирования и региональной экономики Харьковского национального экономического университета им. С. Кузнеца