2019
DOI: 10.33448/rsd-v8i12.1711
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Modelagem de processo aplicada à melhoria da gestão em um Escritório Modelo de Engenharia Civil

Abstract: A visão por processos pode auxiliar na gestão de organizações de diferentes portes e de diversas áreas de atuação, principalmente pelo potencial de representação que e a modelagem de processos possui. Com base da visão por processos, este artigo apresenta uma proposta de melhoria de processos do Escritório Modelo de Engenharia Civil da Universidade Federal do Pampa. Trata-se de uma pesquisa de estudo de caso natureza qualitativa em que foi utilizada a notação BPMN para modelar o estado atual dos processos do e… Show more

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“…Dado que o principal objetivo do BPMN é oferecer um fácil entendimento por todos os usuários dos processos (OMG, 2011). Chervinski (2019) afirma que a modelagem de processos, através da notação BPM, proporciona uma linguagem de forma rápida e intuitiva.…”
Section: Business Process Management Notation (Bpmn)unclassified
“…Dado que o principal objetivo do BPMN é oferecer um fácil entendimento por todos os usuários dos processos (OMG, 2011). Chervinski (2019) afirma que a modelagem de processos, através da notação BPM, proporciona uma linguagem de forma rápida e intuitiva.…”
Section: Business Process Management Notation (Bpmn)unclassified
“…Assim, devido a quantidade de pessoas envolvidas no projeto em suas várias fases, o seu nível de complexidade e o fluxo de informações, surge então a necessidade de uma visão organizacional por processos, que trata da agregação de valor às atividades da empresa de modo a atender com eficiência e eficácia os objetivos organizacionais (CHERVINSKI, TOLFO, TOLFO, 2019).…”
Section: Introductionunclassified