Modelo de consultoría digital en la comunicación social con el sistema empresarial productivo

Abstract

<p>El objetivo del estudio fue representar un modelo de consultoría digital en la comunicación social con el sistema empresarial productivo. El modelo de consultoría digital establece tres etapas denominadas: I) prevención, II) corrección y, III) sostenimiento y vigilancia. Existen criterios que identifican las etapas y refieren al análisis de contexto empresarial (I), situación problemática (II), continuidad de la gestión empresarial para la comunicación social del sistema empresarial productivo (III). Se establecen siete fases que comprenden: 1<sup>ro</sup>) descripción de la documentación legal del sistema empresarial productivo, 2<sup>do</sup>) descripción de la gestión de procesos y responsabilidades, 3<sup>ro</sup>) exploración de la gestión de procesos, 4<sup>to</sup>) modo de ejecución de la gestión de procesos, 5<sup>to</sup>) análisis de la gestión de procesos, 6<sup>to</sup>) evaluación de la gestión de procesos y 7<sup>mo</sup>) control de la gestión de procesos y cadena de valor. Se consideró tres condiciones de desempeño laboral: A) prestación en plataforma digital del servicio de atención al cliente, B) confianza al consultor según sus competencias profesionales y C) bondades interactivas del servicio digital implementado donde la revisión sincrónica del proceso de consultoría determina la optimización temporal y marca su diferencia con relación a la consultoría tradicional. Se concluye que, la representación del modelo de consultoría digital en la comunicación social con el sistema empresarial productivo presta bondades ante la solicitud del servicio.</p>

Competencia Tecnológica Digital Mediante La Plataforma Moodle en La Enseñanza Universitaria Durante El Covid 19

“…En consecuencia, pensarse en la migración emergente hacia el uso de tecnologías digitales para la continuidad de los servicios de manera virtual fue una necesidad (Bozkurt & Sharma, 2020;Argota & Argota, 2021), y en el caso del propio sector de la educación a diferencia de otros sectores (Vähäsantanen & Hämäläinen, 2019), se observó dificultades para garantizar la adquisición de nuevas habilidades, competencias y la construcción de conocimientos en los estudiantes (Koh et al, 2017;Tondeur et al, 2018;Spiteri & Rundgren, 2020), pues se tenía que adecuar de forma rápida, los cursos y la preparación pedagógica desde el uso de tecnología digitales desconocidas (Billett et al, 2018;Harteis, 2019;Alarcón et al, 2020;Ali, 2020).…”