Modelo de Gestão do Conhecimento:

Abstract

O estudo objetivou propor um modelo de Gestão do Conhecimento para o contexto da universidade pública. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa foi de natureza descritiva e qualitativa, sendo o estudo de caso a estratégia de investigação direcionada á universidade pública brasileira. Assim, realizaram-se entrevistas nas dependências da universidade e os dados foram tratados pela análise de conteúdo, com o auxílio do software IRAMUTEQ. Como resultados apresenta-se um modelo de Gestão de conhecimento dividido em quatro etapas, sendo estas: a aquisição, construção e socialização do conhecimento, codificação e armazenamento do conhecimento, transferência e utilização do conhecimento e na quarta etapa a realização do descarte do conhecimento. A investigação apresenta contribuições acadêmicas, profissionais e sociais, assim, sugere-se para futuras pesquisas a replicação metodológica em outras instituições de ensino superior, sejam públicas ou privadas.