1 The effect of factors on the process of obtaining phenol-cresol-formaldehyde resin (PhCR-F) has been studied. By using empirical evidence, the adequate experimental statistical-mathematical (ESM) model has been developed. Based on this model, the optimal values of the process factors for obtaining PhCR-F have been identified, bringing about both high yield and softening point of the resin. Data predicted on the basis of the ESM model were compared with empirical evidence about PhCR-F preparation.Анотація. Досліджено вплив чинників на перебіг процесу одержання феноло-крезоло-формальдегідної смоли (PhCR-F). З використанням практичних даних розроблено адекватну експериментально-статистичну математичну (ЕСМ) модель. На її основі встановлено оптимальні значення чинників процесу одержання PhCR-F, які забезпечують високі вихід і температуру розм'якшення смоли. Порівняно прогнозовані на основі ЕСМ та практичні дані процесу одержання PhCR-F.Ключові слова: феноло-крезоло-формальдегідна смола, оптимальні умови, експериментально-статистична математична модель, модифікатор, бітум.