MTL 2.0: A Report on the Social Media Usage and User Engagement of the “Big Four” Academic Libraries in Montréal

Sosyal Medyada Kullanıcı Etkileşimi ve İçerik Kategorizasyonu: Ankara’daki Halk Kütüphanelerinin Facebook Gönderilerinin Analizi

“…Literatürde kütüphanelerin Facebook paylaşımlarında gönderi türü olarak fotoğrafları ya da multimedya paylaşımlarını tercih etmelerinin ve gönderi sıklığının kullanıcı etkileşiminde belirleyici olduğuna da değinilmektedir (Houk ve Thornhill, 2013). Bu durumun tam tersine gönderi sayısının düşük olmasına karşın yüksek takipçi sayısına sahip olan kütüphanelerin de olduğu bilinmektedir (Winn, Rivosecchi, Bjerke ve Groenendyk, 2017). Bunların yanı sıra çok uluslu bir araştırmada da üniversite ve halk kütüphanelerinin Facebook, Twitter ve Weibo gibi sosyal medya platformlarındaki etkinliklerinden hareketle kütüphanelerin kullanıcı kitlelerinin özelliklerine göre birden çok sosyal ağ sitesini koordine etmeleri gerektiği sonucuna ulaşılmıştır (Chen ve diğerleri, 2012).…”

Emotions as an Object of Information Exchange in Digital Culture

“…As an example, the University of Hong Kong concluded that social media should not be used as just a bulletin board, but instead it is necessary to adapt to an entertaining and interactive communication style and make the most of social media functions to communicate with users: organize interactive photo contests for students so that they could interact with the library [ 19 ]. To enrich social media content, one Canadian university works under the Instagram curator program, in which the opportunity to show one’s own views and experiences is given to one university student per month [ 20 ], etc. Of course, user involvement expands the emotional space of any information organization.…”

Understanding Public Libraries’ Conversations: Promises and Challenges of Microblogging Data

“…More recent examinations of library's Twitter use have focused on measuring user engagement levels with the library's Twitter account and analyzing Twitter networks. In their study of four academic libraries in Montréal, Winn, Rivosecchi, Bjerke, and Groenendyk (2017) found low user engagement with library tweets with an average of 3.15 likes or shares per tweet over a nine-month period. Similarly, in an analysis of the Twitter networks of two academic libraries, Yep, Brown, Fagliarone, and Shulman (2017) found that there were fewer interactions amongst libraries' the replies and mentions Twitter networks than their follower/followee networks.…”