ZusammenfassungMit der Durchführung öffentlicher Dienstleistungen werden zunehmend private Unternehmen beauftragt. Wie dies genau geschieht, wer darauf Einfluss nimmt, und was das für die Arbeitsbedingungen bei den beauftragten Firmen bedeutet, thematisiert dieses Buch. Neben der konzeptionellen Grundlage ('politische Mikrokönomie der Vermarktlichung') erläutert die Einleitung die methodischen und empirischen Grundlagen der Untersuchung und stellt Kernbefunde vor.