Niveles de madurez de la capacidad en tecnologías de información en micro, pequeñas y medianas empresas

Abstract

Múltiples modelos de madurez en tecnologías de información (ti) son presentados en la literatura. Algunos han sido validados en pymes y pocos operacionalizan el método para clasificar las organizaciones en niveles de madurez. La mayoría de estos hacen una clasificación general de las organizaciones en un único nivel de madurez. Sin embargo, una organización podría estar en múltiples niveles de madurez a la vez para diferentes criterios de clasificación. Utilizando la capacidad en ti para analizar la madurez tecnológica desde diferentes dimensiones, se aplica un algoritmo de agrupación jerárquico (hcpc) para agrupar 2.470 empresas estudiadas. A partir de esta agrupación, se identificaron cuatro niveles de madurez para cada una de las dimensiones de la capacidad en ti: nivel 1 o de incorporación, nivel 2 o de aprendizaje, nivel 3 o de planeación y control, y nivel 4 o de alineación. Finalmente, se propone un método para clasificar las organizaciones en estos cuatro niveles de madurez para cada una de las dimensiones de la capacidad en ti.

Evaluación de la madurez tecnológica en la Universidad Estatal del Sur de Manabí

“…Existen diversos modelos de madurez que se han desarrollado en distintas áreas de investigación, como el desarrollo de software, la adopción de tecnologías de la información y la gestión del conocimiento. Estos modelos buscan evaluar y medir el grado de madurez tecnológica de una organización en función de diferentes criterios y dimensiones (Díaz et al, 2022).…”