Nursing homes as a case for assessing Serious Games

Abstract

L’évaluation des serious games de formation (SG) est une étape cruciale pour garantir le succès de ces logiciels qui suscitent de la part des organisations, un intérêt grandissant. Les Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) d’une part, pâtissent d’un déficit d’image et d’autre part, leurs personnels ont un rythme de travail élevé. Les SG peuvent alors représenter une solution intéressante de formation. Le SG étudié utilise les technologies de la simulation 3D pour trois situations de formation à destination des personnels hôteliers et soignants des EHPAD : (1) l’accueil du résident, (2) la prise de repas et (3) le refus de soins. L’évaluation du SG est basée sur une approche qualitative permettant d’appréhender, par l’observation, les modalités de l’utilisation du serious game par les personnels et d’opérer une comparaison entre ce SG et les facteurs rapportés par la littérature sur les SG.

Evaluation of Serious Game User Experience: the Role of Emotions

“…However, this serious game seems adapted, because these people who tend to minimize the symptoms, received the application favourably. This is in line with the work of Cohard and Marciniak (2014) on the training of the staff of nursing homes.…”

“…Emotions are frequently mentioned in serious games, especially the joy of using it (Kirriemuir and McFarlane, 2004, Labonte-LeMoyne et al, 2017, Nadolski et al, 2008, but also sometimes anxiety with the fear of being evaluated (Cohard and Marciniak, 2014), which comes the notion of valence of positive or negative emotions. Emotions are often related to flow's experience.…”

“…Satisfaction is a state (Labonte-LeMoyne et al, 2017, Raybourn 2007, Zhang and Zwolinski 2015, which shows that expectations are met, that desires are met. Satisfaction can influence the intention to use the serious game (Cohard and Marciniak, 2014). Satisfaction is an essential element in the success of the serious game: positive emotions towards the serious game will lead to a better satisfaction that should be associated with a greater intention to use.…”

L’apprentissage dans les serious games : proposition d’une typologie

“…L'apprentissage dans la conception des serious games Dans de précédents travaux, nous avons montré que e-Learning et serious game sont semblables sur de nombreux facteurs et que les serious games sont un genre évolué de e-Learning (Cohard, 2013). Nous avons montré que la prise en compte de l'apprentissage est, à plusieurs niveaux, un critère de qualité et de succès du serious game (Cohard, & Marciniak, 2014). L'usage des serious games améliore l'apprentissage (Kirriemuir, & McFarlane, 2004 ;Nadolski et al, 2008 ;Ritterfeld, Shen, Wang, Nocera, & Wong, 2009) et la compétence des personnels dans le domaine sur lequel porte la formation, comme par exemple la banque (Allal-Cherif, & Bajard, 2011), le marketing, la gestion du stress des traders (Jercic et al, 2012), la stratégie militaire (Ranchhod, & Loukis, 2012).…”