O impacto das práticas de gestão do conhecimento no desempenho organizacional: um estudo em empresas de base tecnológica

Abstract

Resumo Para que a gestão do conhecimento impacte os rumos da empresa com inovações e vantagens competitivas, é necessário integrá-la à estratégia organizacional. Apesar de existirem estudos que apontam a correlação entre gestão conhecimento, desempenho e estratégia organizacionais, a prática se torna divergente. As organizações estão cientes da importância da gestão do conhecimento, mas é preciso sair do campo do discurso e converter ações em resultados. O presente trabalho tem como objetivo avaliar o impacto das práticas de gestão do conhecimento no desempenho organizacional, através de uma pesquisa quantitativa com a aplicação de um questionário survey em empresas de base tecnológica. A pesquisa utilizou o modelo empírico de Wu e Chen, para a validação das hipóteses definidas no estudo e a técnica de modelagem de equações estruturais foi aplicada. Os resultados obtidos possibilitam confirmar as relações existentes entre as cinco dimensões analisadas- ativos do conhecimento, aprendizagem organizacional, capacidade do processo de conhecimento, capacidade do processo de negócio e desempenho organizacional-, além de identificar que dentre os construtos analisados, o processo de negócio foi o que apresentou maior influência sobre o desempenho organizacional.

Desenvolvimento do benchmarking funcional no recrutamento e seleção de pessoas com transtornos de neurodesenvolvimento: Estudo de caso em uma empresa no polo de eletrônicos

“…Outro fator perceptível em muitos trabalhos e autores (WILLIAMS, 1995;CAMPOS, 2004;SILVA, 2013;ZIVIANI et al, 2019) mencionados nessa varredura sobre a gestão do conhecimento, é a evidência da valorização tanto do ser humano como também dos seus conhecimentos.…”

“…Fonte: (ZIVIANI et al, 2019) Por interme dio desse gra fico sequencial pode -se identificar o perí odo em que uma varia vel atingiu algum valor indesejado, fora do padra o e, por meio disso, pesquisar e monitorar possí veis eventos que justifiquem determinados comportamentos desta varia vel.…”

Gestão de Recursos Humanos: Desenvolvendo Pessoas e Empresas – Volume 1

“…Figura 5. Folha de Verificaça o Fonte: (ZIVIANI et al, 2019) De modo geral, a folha de verificaça o e um formula rio de coleta de dados , logo, passa a ser a primeira opça o para o controle de processos e investigaça o das possí veis problema ticas, sendo utilizada nas indu strias a fim de identificar os defeitos, a contagem de quantidades, classificaça o de medidas, as reclamaço es, causas de ef eitos e defeitos.…”

Desenvolvimento do endomarketing como estratégia de aumento comercial: Estudo de caso na empresa Hitronix Technology

“…Nesse pensamento, por meio de estudos relacionados a essa temática, tais como: Angeloni ( 2008), Martins et al, (2016) e Ziviani et al (2019), verifica-se que esse modelo denominado de Gestão do Conhecimento encontra-se fundamentado na tecnologia da informação (TI), destacando a globalização, a eventualidade, a mutabilidade e os princípios de incerteza.…”