O meme como estratégia de marketing institucional em redes sociais digitais

Abstract

O meme, fenômeno cultural no século XXI, é caracterizado como uma forma de comunicação coletiva, paródica e baseada em uma recriação excessiva que se espalha de modo viral. Essa forma de expressão, por seu alcance, foi apropriada pelas organizações como modo inovador de divulgar mensagens, vender produtos, serviços ou ideias. Considerando a importância de se estar em destaque, estas características são um fator relevante para as organizações porque, em um cenário de excesso informacional, ser acessado pelo maior número possível de pessoas é estratégico. Contudo, apesar da possibilidade de sua utilização no ambiente organizacional, existe a necessidade do meme se revestir de uma imagem institucional, o que requer a observância de certos quesitos para reforçar a marca da instituição sem ferir aspectos éticos. Neste sentido, o presente artigo buscou destacar uma atividade de marketing institucional desenvolvida por um grupo de pesquisa que utilizou o meme como estratégia de divulgação devido ao seu potencial simbólico. O resultado obtido na campanha realizada se traduziu em um aumento exponencial do número de seguidores da página destacando-se das demais postagens do grupo na rede social digital utilizada.

La cultura de los memes en la actualidad y su impacto en la sociedad y educación

“…Los memes pueden ser utilizados como un atajo para explorar la cultura del consumidor donde pueden revelarse ideologías colectivas que no se pueden acceder a través de entrevistas regulares y pueden contribuir a la comprensión del comportamiento del consumidor revelando ideologías contrastantes (Deus et al 2022) convirtiéndose en una estrategia de marketing institucional en las redes sociales digitales, a través de una comunicación colectiva, paródica y viral que ha sido adoptada por las organizaciones para difundir mensajes, vender productos y servicios, o promover ideas, en un contexto de saturación informativa, donde ser accesible para el mayor número posible de personas se vuelve estratégico (Araújo et al, 2020). A pesar del papel cada vez más importante que desempeñan los memes de imágenes, todavía no tenemos una comprensión sólida de los elementos que podrían hacer que un meme se vuelva viral en las redes sociales, sin embargo; se puede ver que los memes altamente virales son más propensos a incluir emociones positivas o negativas (Ling et al 2021).…”

Fake News: o “espetáculo” como gênese das “notícias falsas”

“…Chagas et al, 2017) também é tocado por uma contradição semelhante, em que a opinião pessoal transfere-se de pronto para o campo da repetição: por um lado, a reafirmação do meme assegura ao sujeito a inserção numa determinada comunidade algoritmicamente fundada de usuários que reconhecem e socializam as mesmas imagens/frases humorísticas nas redes sociais; por outro lado, em que pese o deslocamento contextual de seus usos, o meme não só é da ordem do estritamente reiterativo, como costuma ser produzido por empresas de marketing digital e comercial estrategicamente voltadas para um único fim (cf. Araújo et al, 2020), a saber, o de obter lucro por meio do efeito de difusão gerado.…”