O modelo de gestão com pessoas: uma análise da abordagem de vantagem competitiva em uma instituição de ensino superior

Abstract

Este estudo teve como propósito analisar em que medida o modelo de gestão com pessoas de uma Instituição de Ensino Superior – IES assume características de vantagem competitiva, segundo a proposta de Lacombe e Tonelli (2001). Para atingir o objetivo, procurou-se estabelecer a relação entre pessoas e competitividade na estratégia funcional, segundo a ótica de vários autores. Além disso, foi realizada uma análise da trajetória do conceito da área de recursos humanos - ARH para a gestão com pessoas, atendo-se as nuances que cada termo assume. A metodologia empregada foi de estudo de caso com levantamento bibliográfico e documental, caracterizada como um estudo exploratório sob uma abordagem qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários direcionados a coordenadores de cursos, professores e funcionários técnicos administrativos da IES, sendo que para algumas questões adotou-se a escala Likert. Os resultados do estudo apontam que a IES não possui uma gestão com pessoas competitiva, pois as pessoas não identificam a gestão com pessoas como tal, não participam da elaboração do modelo de gestão com pessoas e nem conseguem identificar como é criado o modelo, já que não participam das decisões estratégicas e nem são informados sobre elas.