O Uso Do Facebook Pelas Operadoras De Saúde Brasileiras Para Estratégias De Promoção Da Saúde: Uma Reflexão Filosófica Acerca Da Relação Homem E Mídia.

Abstract

<p>O presente artigo busca discutir o uso do <em>Facebook</em> pelas operadoras de saúde brasileiras para as estratégias de promoção da saúde, indicando a necessidade de suplantação do paradigma informacional tradicional, como possibilidade de que essas organizações colham maiores benefícios do investimento, não trivial, nos Sites de Redes Sociais. Como tal, sugere aí grandes oportunidades a serem exploradas pelas operadoras, em alavancar o relacionamento e a interação com os sujeitos explorando, cada vez mais, o potencial do <em>Facebook</em> em prol da promoção da saúde individual e da sociedade. Estudos demonstram o notável alcance dessa rede social no compartilhamento de informações, na construção de comunidades e em prol da ação de mídia. Para tanto, é necessário que essas operadoras estejam atentas à necessidade de adoção de um modelo comunicacional mais efetivo e que seja sinérgico à interatividade latente nas mídias sociais, caracterizado pelo paradigma da interatividade e construção conjunta de conhecimentos. Dadas essas conclusões do presente estudo, no entanto, ainda são necessárias maiores reflexões que sustentem essa afirmativa, na medida da profundidade da discussão, sobre um tema tão complexo. Assim, sugerem-se mais estudos tendo em vista como esse fenômeno pode contribuir para tais objetivos de promoção de saúde, aqui tratados. Desse modo, a reflexão filosófica buscará possibilidades que sustentem tal prática, sob a ótica do paradigma do homem globalizado e sua interface com a saúde digital propagada pelas maiores operadoras de saúde brasileiras.</p>

Processos de comunicação das operadoras de saúde: apontamentos para utilização da internet para promoção da saúde no Brasil

“…(MARCELINO et al, 2016). Ou, como já apontava Lévy (1999), essas novas tecnologias estimulam uma comunicação comunitária, transversal e recíproca.…”

“…Além disso, o que retorna ao tema em discussão, em que se tem em vista a promoção da saúde, a comunicação estratégica ganha corpo e a questão da interatividade é retomada (MARCELINO et al, 2016). Ribeiro e Marchiori, (2008, apud MARCELINO;SOUSA;BRUCK, 2016, p. 415), de forma proposicional, observou que o diálogo é uma técnica que permite o pensamento conjunto e compartilhado promovendo, através da "união das falas", o processo de interatividade. Esse processo que vem a ser o elemento fundamental do paradigma relacional, donde a dinâmica é voltada para as ligações, para a formação de redes.…”

“…Se por um lado as mídias sociais podem facilitar a comunicação entre os clientes e entre os clientes e a organização (MARCELINO et al, 2016), por outro o valor dos sites de rede social é a sua capacidade de criar, bidireccio-nalmente, a comunicação interativa, contribuindo para o alcance dos objetivos por parte das organizações, se admitida certa renúncia do controle sobre o conteúdo e de uma abordagem mais participativa (RAMANADHAN et al, 2013;THACKERAY et al, 2013).…”

“…De tal modo, a busca da universalização dos progressos tecnológicos traz, quando pensando a questão da saúde, uma oportunidade a ser explorada pelas Operadoras de Planos de Saúde na promoção da saúde. Mas para tanto, faz-se necessário que elas estejam atentas à necessidade de adoção de um modelo comunicacional mais efetivo e que esse seja sinérgico à interatividade latente nas mídias sociais, caracterizado pelo paradigma da interatividade e construção conjunta de conhecimentos (MARCELINO et al, 2016).…”