Online Impulse Buying Behaviour: Case Study On Users Of Tokopedia

Abstract

<p class="IAbstrakIsi">This article aims to find out the phenomenon of impulsive buying which is influenced by the ease of use and usefulness of information technology that mediates the pleasure of shopping, in this case the writer chooses tokopedia as the object of research. Unplanned buying behavior is an interesting phenomenon to examine because it is a potential for developing market share.</p><p class="IAbstrakIsi">The sample determination method used was 149 respondents. The population in this study is Tokopedia online shop users. Data analysis technique uses descriptive analysis, which is to obtain a picture of the respondent's tendency to answer, and inferential analysis to test the model developed, while the analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM).</p><p class="IAbstrakIsi">The test results show that the ease of use and usefulness of technology has a positive effect in supporting shopping pleasure, while shopping pleasure can explain the factors that influence impulsive purchases.</p>

Peran Digital Marketing Dalam Memediasi Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Promosi dan Harga Terhadap Impluse Buying (Studi pada E-commerce Shopee)

“…Impulse buying bisa diperbesar dengan menekankan word of mouth, word of mouth menjadi referensi yang membentuk harapan pelanggan sehingga, word of mouth yang baik dari sebuah produk akan meningkatkan Impuls Buying. Beberapa penelitian yang menyebutkan bahwa adanya pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impuls Buying disampaikan oleh (Bahi et al, 2020;Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Fitriyani, 2021;Kamilah, 2020;Pambagyo & Karnawati, 2020;Wulandari et al, 2021) Promosi juga menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi digital marketing karena dengan melakukan promosi calon pembeli akan mengetahui jenis dan produk dan keunggulan dari produk yang ingin penjual pasarkan. Beberapa pengaruh promosi terhadap Digital Marketing disampaikan oleh (Bala & Verma, 2018;Effendi et al, 2020;Parsad et al, 2021;S.…”

“…Promosi secara online adalah kegiatan terpenting yang berperan aktif dalam memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat suatu produk secara online sehingga mendorong konsumen untuk membeli produk yang di promosikan tersebut. Beberapa penelitian yang juga menyebutkan bahwa promosi berpengaruh terhadap Impulse Buying adalah (Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Z. A. Fataron, 2019;Parsad et al, 2021;Wulandari et al, 2021;Zafar et al, 2019).…”

“…Maka, hipotesis ketiga dalam penelitian ini yakni: H3 : Terdapat pengaruh Harga terhadap Digital Marketing Beberapa penelitian yang menyebutkan bahwa adanya pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impuls Buying disampaikan oleh (Bahi et al, 2020;Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Fitriyani, 2021;Kamilah, 2020;Pambagyo & Karnawati, 2020;Wulandari et al, 2021). Maka, hipotesis keempat dalam penelitian ini yakni: H4 : Terdapat pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impuls Buying Beberapa penelitian yang juga menyebutkan bahwa promosi berpengaruh terhadap Impulse Buying adalah (Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Z. A. Fataron, 2019;Parsad et al, 2021;Wulandari et al, 2021;Zafar et al, 2019).…”

“…Maka, hipotesis keenam dalam penelitian ini yakni: H6 : Terdapat pengaruh Harga terhadap Impulse Buying Beberapa penelitian yang menyebutkan bahwa Digital Marketing berpengaruh terhadap Impulse Buying berasal dari (Bala & Verma, 2018;Diventy et al, 2020;Laksmana & Hidayat, 2019;Zheng et al, 2019). Maka, hipotesis ketujuh dalam penelitian ini yakni: H7 : Terdapat pengaruh Digital Marketing terhadap Impulse Buying Beberapa penelitian yang membahas mengenai pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing disampaikan oleh (Dolega, Rowe, & Branagan, 2021;Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Kamilah, 2020;Pambagyo & Karnawati, 2020;Zhao et al, 2020). Maka, hipotesis kedelapan dalam penelitian ini yakni: H8 : Terdapat pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing Beberapa peneitian yang membahas mengenai pengaruh Promosi terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing disampaikan oleh (Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Parsad et al, 2021;Zheng et al, 2019).…”

“…Maka, hipotesis ketujuh dalam penelitian ini yakni: H7 : Terdapat pengaruh Digital Marketing terhadap Impulse Buying Beberapa penelitian yang membahas mengenai pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing disampaikan oleh (Dolega, Rowe, & Branagan, 2021;Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Kamilah, 2020;Pambagyo & Karnawati, 2020;Zhao et al, 2020). Maka, hipotesis kedelapan dalam penelitian ini yakni: H8 : Terdapat pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing Beberapa peneitian yang membahas mengenai pengaruh Promosi terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing disampaikan oleh (Effendi et al, 2020;Ernawati, 2021;Zuhdan Ady Fataron, 2019;Parsad et al, 2021;Zheng et al, 2019). Maka, hipotesis kesembilan dalam penelitian ini yakni: H9 : Terdapat pengaruh Promosi terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing Beberapa peneitian yang membahas mengenai pengaruh Harga terhadap Impulse Buying melalui Digital Marketing ditulis oleh (Ernawati, 2021;Handayani & Hidayat, 2022;Laksmana & Hidayat, 2019;Wulandari et al, 2021).…”