Open collaboration in the public sector: The case of social coding on GitHub

Las administraciones públicas en la era del gobierno abierto. Gobernanza inteligente para un cambio de paradigma en la gestión pública

“…De hecho, diversos autores han mostrado su interés por entender las interacciones entre las TIC y las administraciones públicas para, a su vez, ser capaces de comprender sus implicaciones en la gestión pública contemporánea utilizando enfoques propios de las ciencias sociales (Bekkers y Korteland, 2006;Criado et al, 2013;Fountain, 2001;Gil-García, 2012;Hood y Margetts, 2007;Mergel, 2012a). Lo anterior, no sólo con la intención de conocer el potencial de unas u otras herramientas tecnológicas sobre la eficiencia o eficacia del sector públi-co, sino también porque las tecnologías han acompañado durante las últimas décadas a los diferentes paradigmas en la gestión pública (Criado, 2009;Dunleavy et al, 2008).…”

“…o para aumentar las capacidades del sector público de cara a superar sus limitaciones organizativas mediante la colaboración entre empleados públicos (GitHub, NovaGob, GovLoop, etc.) (Clark et al, 2013;Criado y Rojas-Martín, 2015;Criado et al, 2013;Mergel, 2015;Mergel y Desouza, 2013). En este sentido, el nuevo rumbo de la gestión pública contemporánea no significa que se dejen de lado las inquietudes de los enfoques anteriores, sino que más bien estarían poniéndose las bases de una nueva manera de entender la gestión pública basada en el concepto smart, que ya había sido aplicado a las ciudades, pero que ahora alcanza al Estado y se concreta también en gobiernos y administraciones públicas (Chourabi et al 2012;Gil-García, 2012; Gil-García y Aldama-Alda, 2013).…”

“…En esta sección se analizan Challenge. gov y SantanderCityBrain, plataformas sociales orientadas a la incorporación de conocimiento disperso en la sociedad para lograr soluciones colectivas a problemas sociales, bajo la modalidad de crowdsourcing público (Mergel, 2015;Noveck, 2015). Al mismo tiempo, se analizan dos plataformas sociales digitales de colaboración entre empleados públicos de diferentes organizaciones públicas, GITHUB y NovaGob, centradas en la generación de innovación abierta superando las barreras burocráticas convencionales (Mergel, 2012;Criado et al, 2016).…”

“…Aunque no se dispone de datos específi-cos sobre los proyectos relacionados específicamente por organizaciones públi-cas, se considera que una parte no despreciable de sus 14 millones de usuarios en todo el mundo tiene alguna relación con el sector público. Adicionalmente, Mergel (2015) ha descubierto que las agencias públicas no solo utilizan GitHub para fines propios, sino que también colaboran con organizaciones sin fines de lucro (tales como Code for America o Open Knowledge Foundation), y mediante el análisis de redes sociales (ARS) se puede llegar a determinar las razones que llevan a las organizaciones a colaborar entre sí en este tipo de proyectos. En definitiva, GitHub es una plataforma social que ofrece notables oportunidades de colaboración entre organizaciones públicas, logrando con ello ahorros de costes y generando dinámicas cooperativas de alto valor añadi-do, no solo para el sector público, sino también para la ciudadanía.…”

“…Como han puesto de manifiesto Criado, Rojas-Martín y Villodre (2016) y GovLab (2016, NovaGob conecta a miles de empleados públicos en los países hispanohablantes e incluye a profesionales de todos los niveles de gobierno con el propósito de que desarrollen proyectos de manera abierta y sin el control externo de sus organizaciones de pertenencia. A día de hoy, NovaGob se ha convertido en un ejemplo de colaboración abierta entre empleados públicos, es decir, un espacio en el que la interacción entre los actores participantes es persistente, sin el control de las organizaciones de pertenencia de los profesionales, dado que lo importante son las contribuciones e ideas relacionadas con un propósito común de colaboración o un objetivo concreto (Forte y Lampe, 2013;Mergel, 2015). En definitiva, la plataforma social NovaGob es un espacio social de colaboración abierto a cualquier empleado pú-blico que cuenta con un elevado potencial de crecimiento en el futuro.…”