O presente artigo teve como propósito realizar um estudo de caso na empresa Belo Cão Comércio de Artigos e Alimentos para Animais LTDA. Seu ramo de atuação compreende o setor pet shop, sendo considerada uma empresa de pequeno porte. Inicialmente, foi realizada a análise das áreas funcionais onde identificou-se a área de Recursos Humanos como a mais crítica. Diante disto, visamos responder: como a implementação de uma política de reconhecimento profissional, baseada na meritocracia, pode contribuir para o aumento da produtividade individual dos colaboradores? O objetivo geral consiste em criar um plano de motivação junto aos colaboradores a partir do reconhecimento de seus desempenhos e performances. A metodologia empregada foi a coleta de dados, a pesquisa aplicada, descritiva e bibliográfica. A ferramenta interventiva utilizada foi o 5W2H. A partir dos resultados expressos na análise das áreas funcionais, pôde-se identificar as ações e as responsabilidades de execução, visando responder à pergunta problema deste artigo. Conclui-se que com a introdução das ações interventivas há a possibilidade de eliminar a desmotivação dos colaboradores, pleiteando um controle para administrar melhor os colaboradores a fim de desenvolver a empresa e desempenhar seu trabalho de maneira mais eficiente.