Pemanfaatan Google Sheets dan Google Form untuk Layanan Administrasi Mahasiswa Menggunakan Konsep Electronic Service Quality

Abstract

Pandemi COVID-19 berdampak pada aktivitas pendidikan perguruan tinggi, termasuk proses pelayanan administrasi Mahasiswa di BAAK STT Terpadu Nurul Fikri. Masalah yang dihadapi adalah proses pengajuan kebutuhan surat masih dilakukan manual. Akibat dari pengajuan manual ini, mahasiswa yang membutuhkan surat tidak dapat datang secara tatap muka ke kampus. Tentunya hal ini akan berdampak pada kinerja BAAK dalam melayani kebutuhan administrasi mahasiswa. Karena hal itu artikel ini kemudian memberikan solusi berupa pemanfaatan Google Sheets dan Google Form untuk proses pengajuan administrasi Mahasiswa. Google Sheets dan Google Form menjadi pilihan karena sistem penyimpanan berbasis Cloud dan dapat digunakan oleh siapa pun tanpa terbatas tempat dan waktu. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah electronic Service Quality (E-SQ) dan User Acceptance Test (UAT) sebagai pengujiannya serta kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Dimensi yang dipakai dalam E-SQ adalah efficiency, fulfilment dan system available. Hasil penelitian didapatkan 2 kategori, yaitu hasil pengolahan data mahasiswa dan data staf BAAK. Persentase hasil mahasiswa sebagai berikut, dimensi efficiency sebesar 86%, fulfilment sebesar 82,5% dan system available sebesar 82,5%. Persentase hasil staf BAAK sebagai berikut, efficiency sebesar 86,67%, fulfilment sebesar 90% dan system available 100%.

Rancangan Sistem Informasi Keuangan Sekolah Dasar Islam Al Hurriyah

“…Kepala Sekolah yang bertanggung jawab atas pengadaan kebutuhan operasional atau sarana dan prasarana pendidikan yang diperlukan sebuah sekolah. Sedangkan administrasi sarana dan prasarana itu sendiri mempunyai peran yang sangat penting bagi terlaksananya proses pembelajaran di sekolah (Asqia & Nabarian, 2021) Selanjutnya penelitian Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Administrasi Keuangan Sekolah Menengah Atas Menggunakan Metode Pendekatan Unified Approach. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode pendekatan berorientasi objek Unified Approach.…”

Rancangan Website Sistem E-Government Pelayanan Dan Permohonan Surat Online “Sipadu”

“…Untuk menjawab kebutuhan ini maka dibutuhkan suatu sistem informasi berbasis website yang dapat memenuhi kebutuhan kebutuhan tersebut (Abdussalaam & Saputra, 2018). Sistem informasi adalah suatu cara yang diorganisasi untuk mengumpulkan, memasukkan, dan serta menyimpan data, dan cara-cara yang diorganisasi untuk menyimpan, mengelola, mengendalikan, serta menyampaikan informasi sedemikian rupa (Asqia & Nabarian, 2021). Sehingga sebuah organisasi dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan.…”

Sistem Perpustakaan Buku Digital Berbasis Website dan Aplikasi Telegram Menggunakan QR Code

“…Dalam pembuatan website seorang programmer akan menentukan bahasa pemrograman yang digunakan dan pengetikan program masih dilakukan secara manual terkhusus pada bagian HTML dan CSS [8]- [10]. Tetapi seiring perkembangan zaman berbagai framework bermunculan salah satunya yaitu framework bootstrap.…”