Pengaruh Internet Banking Terhadap Minat Nasabah Dalam Bertransaksi Dengan Technology Acceptance Model

Abstract

AbstrakInternet banking merupakan salah satu teknologi transaksi perbankan yang ditawarkan oleh bank-bank komersial di Indonesia untuk para nasabah dalam melakukan transaksi seperti transfer, pembayaran, dan sebagainya dengan mudah dan cepat. Sebagian besar nasabah lebih memilih melakukan transaksi dengan internet banking dibandingkan harus mendatangi ke bank, hal ini berdasarkan OJK (Otoritas Jasa Keuangan) mencatat bahwa jumlah pengguna ebanking meningkat sebesar 270 % dari 13,6 juta nasabah pada tahun 2012 menjadi 50,4 juta nasabah pada tahun 2016. Peningkatan terjadi dikarenakan adanya kebutuhan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internet banking terhadap minat nasabah dengan TAM (Technology Acceptance Model)yaitu persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan. Metode pengumpulan data dengan kuesioner secara random sampling sebanyak 104 responden nasabah BRI dengan menggunakan skala Likert, pengujian data melalui uji validitas, reabilitas, normalitas, linearitas, uji regresi dan koefisien determinasi dan pengolahan kuesioner dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemanfaatan penggunaan internet banking terhadap persepsi kemudahan dalam bertransaksi bagi nasabah Bank BRI.Semakin banyak manfaat yang dirasakan para nasabah,maka akan mempengaruhi kemudahan bagi nasabah setiap bertransaksi menggunakan internet banking.

Student Preference Towards Ovo as a Cashless Payment Facility (Study at Students of Faculty of Business in Surabaya City)

“…Perceived Usefulness is the extent to which a person believes that using technology will improve his performance (Yani et al, 2018). Dalcher and Shine (2003) stated that Perceived Usefulness is the construct of one's belief that particular technology will be able to improve their performance.…”

“…Behavioral Intention to Use is one's desire or interest to perform a certain behavior. Interest is related to behaviors or actions, yet interest can change with time, the wider the time interval, the more possible changes in one's interest (Yani et al, 2018). Chauhan (2015), defines Behavioral Intention to Use as the level of how strong a person's desire or drive to perform certain behaviors.…”

Adoption of Cyber Extension by Agricultural Extension Workers (PPL) and Factors Affecting

“…Sebuah penelitian menunjukkan terdapat pengaruh signifikan persepsi kemanfaatan terhadap persepsi kemudahan, dan persepsi kemanfaatan penggunaan internet memiliki pengaruh secara langsung terhadap persepsi kemudahan penggunaan internet (Yani et al, 2018). Persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh terhadap minat perilaku pengguna mobile banking.…”

Evaluasi Terhadap Penerimaan SIMLITABMAS Universitas Riau Menggunakan Model TAM

“…Salah satu teori mengenai penggunaan sistem informasi yang dianggap sangat berpengaruh dan umumnya digunakan untuk menjelaskan penerimaan individual terhadap penggunaan system informasi adalah model penerimaan teknologi informasi Technology Acceptance Model (TAM). TAM merupakan suatu model penerimaan sistem informasi yang akan digunakan oleh pemakai (user) [1]. Beberapa penelitian yang berhubungan dengan TAM antara lain, penggunaan sistem informasi di Nusa Dua Bali yang menyimpulkan bahwa computer self efficacy dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness dan perceived ease of use, sedangkan personalization tidak berpengaruh terhadap keduanya [2].…”

“….............. (1) dimana : rhitung: koefisien korelasi product moment ∑ : jumlah skor tiap item ∑ : jumlah skor total (seluruh item) n : jumlah sampel Hasil rhitung dibandingkan dengan rtbel dimana dk = n -2 dengan Sig. 5% .…”