Penser le numérique au prisme des situations de handicap : enjeux et paradoxes de l’accessibilité

Abstract

Penser le numérique au prisme des situations de handicap : enjeux et paradoxes de l'accessibilité 10 Penser le numérique au prisme des situations de handicap : enjeux et paradoxes de l'accessibilité Résumé : Les situations de handicap représentent un enjeu social majeur, qui interroge les facettes multiples de notre environnement et les restrictions de participation pouvant en découler. Nous explorons dans ce texte l'articulation numérique/handicap, notamment en tant que posture ambivalente entre inclusion et exclusion. Afin de limiter les risques de fractures et d'inégalités numériques, l'accessibilité des sites web, des services en ligne et d'autres applications mobiles devient un enjeu déterminant, pour lequel un arsenal normatif, réglementaire, technique, éducatif existe. Néanmoins, dans la mise en oeuvre de l'accessibilité numérique, que l'on peut appréhender comme instrument de médiation, demeurent encore nombre de réticences, de méconnaissances et de difficultés. Mais des effets paradoxaux apparaissent également, en rapport avec les injonctions positives à une forme d'inéluctabilité du monde numérique.

L'accessibilité numérique, une approche éthique en bibliothèque ? Une responsabilité à interroger : Enjeux, effets et intérêts pour les professionnels et les institutions.

“…L'inaccessibilité des espaces numériques des bibliothèques est présentée comme une discrimination face aux handicaps, puisqu'il y a une inégalité d'accès aux services, du fait, d'un manque de définition des facteurs situationnels et environnementaux des espaces documentaires numériques -nombreux et non exhaustifs -qui peuvent créer des situations dites d'empêchements -forme multidimensionnelle des difficultés rencontrées -pour les usagers (Ébersold, 2015). La responsabilité de l'éloignement des publics handicapés, dans les bibliothèques, est de fait une « responsabilité environnementale et par extension sociale » (Pinède, 2018). En effet, la création des interfaces des bibliothèques renvoie à un nouvel environnement d'usage.…”