Percepção da incerteza do ambiente e gestão de risco: um estudo em organizações prestadoras de serviço de transporte rodoviário de cargas

Abstract

Este é um artigo de acesso aberto, licenciado por Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), sendo permitidas reprodução, adaptação e distribuição desde que o autor e a fonte originais sejam creditados. JOSIANE BRIGHENTI RESUMOO estudo teve por objetivo verificar como a percepção de gestores em relação às incertezas do ambiente, no setor de serviços de transporte rodoviário de cargas, se relaciona com o uso de controles para gerenciamento de riscos. Metodologicamente, a pesquisa se caracteriza como descritiva, com abordagem qualitativa, e foi realizada por meio de estudo de casos em quatro empresas. Os casos foram selecionados levando em consideração o tipo de carga transportada, bem como a acessibilidade para a realização da pesquisa. As categorias do estudo foram extraídas da literatura e organizadas em forma de questionário e de roteiro de entrevista. Utilizaram-se ainda dados provenientes de documentos disponibilizados pelas organizações e observação direta, visando à triangulação dos dados. Os resultados evidenciaram que as maiores fontes de incertezas foram atribuídas às rodovias, que, por sua vez, apresentaram controles e processos de gestão de risco mais sofisticados. Verificou-se que os gestores que percebem maiores incertezas em determinado ambiente buscam implementar mecanismos de gerenciamento de riscos para diminuir os impactos negativos na organização. Apesar das organizações buscarem meios para melhorar a gestão de riscos, utilizando mecanismos adicionais para minimizar as incertezas do ambiente, a gestão de riscos nas empresas investigadas é incipiente e está fortemente relacionada aos sistemas de rastreamento das frotas e aquisição de seguros para as cargas.Palavras-chave: gestão de riscos, incerteza do ambiente, transporte rodoviário de cargas. ABSTRACTThe study aimed to ascertain how the perception of managers in relation to environmental uncertainties in the road freight transportation sector relates to the use of controls for risk management. Methodologically, the research is characterized as descriptive, with a qualitative approach, and was carried out through case studies in four companies. The cases were selected taking into account the type of cargo as well as accessibility to the research. The categories of the study were drawn from the literature and organized in a questionnaire and an interview

Influence of Family Culture on Enterprise Risk Management in Brazilian Companies

“…Enterprise risk management (ERM) is a systematic process to identify, measure, analyze, control, communicate, and manage uncertain events that may affect the company (Brighenti & Silva, 2016;Renn, 1992). This process, known as a holistic view of risks, creates a portfolio that encompasses the maximum risks and the interactions between these risks and the organization's strategic goals (Schiller & Prpich, 2014;Wieczorek-Kosmala, 2014).…”

“…The data was gathered between March and June of 2018 via Google Form. The research instrument encompasses instruments validated by the literature (see Astrachan et al, 2002) used to capture F-PEC (numerical and binary scale to capture the power and experience variables, and Likert-type 5-point scale to capture the culture variable) and COSO-ERM (Brighenti & Silva, 2016;Silva & Fernandes, 2019) to capture ERM practices, for which we used a Likert-type 5-point scale, varying from 'totally disagree' to 'totally agree. '…”

Artificial Intelligence and Risk Management in Road Cargo Transportation

“…Este cenário envolvendo precariedade de infraestrutura rodoviária, roubos e acidentes com veículos de cargas, além dos prejuízos diretos, traz também custos as operações logísticas, e instabilidade financeira para apólices de seguros, fazendo com que companhias de seguro passem a exigir uma série de medidas e contratações de serviços, para controlar e reduzir o risco deste tipo de ocorrência durante o transporte de cargas (Brighenti & Silva, 2016).…”

“…Assim, entre vários setores econômicos, o transporte rodoviário de cargas é um excelente laboratório para estudos de gestão e controle de riscos (Brighenti & Silva, 2016), o que fez surgir uma série de serviços e produtos especializados no combate e prevenção a roubos e acidentes com transporte de cargas (Souza, 2006).…”

“…O avanço ocorrido no processamento de dados aliado a utilização de Inteligência Artificial pode contribuir para antever riscos e consequentemente mitigá-los (Veiga et al, 2020), permitindo assim que as organizações e seus gestores se adaptem melhor ao ambiente de incertezas que permeiam a gestão de riscos nas organizações (Brighenti & Silva, 2016), assim o presente artigo busca entender Qual a influência da Inteligência Artificial no gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de carga? O objetivo geral é então: Conhecer a influência da Inteligência Artificial no gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de carga.…”