Percepción de la calidad del cuidado de Enfermería desde la perspectiva de personas hospitalizadas en una institución pública

Ruiz-Cerino, Juana María; Tamariz-López, María Magdalena; Méndez-González, Lucia Amairani; Torres-Hernández, Liliana; Durán-Badillo, Tirso

doi:10.36789/sanus.vi14.174

Cited by 13 publications

(8 citation statements)

References 10 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Esta categoría está relacionada con la teoría de rango medio sobre el confort, la misma fue desarrollada a partir de la práctica del cuidado paliativo mayoritariamente, reconociendo que una de las necesidades prioritarias de los pacientes en este proceso, es el confort y el alivio, tanto físico, como el psico-espiritual, el entorno, el socio familiar y el cultural 14 . En otros estudios esta categoría ocupa el tercer puesto y es calificado con menor puntaje [14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25] .…”

Section: Discussionunclassified

Percepción De Pacientes Oncológicos Hospitalizados Sobre Los Cuidados De Enfermería

et al. 2021

View full text Add to dashboard Cite

Introducción: La percepción que tienen los pacientes oncológicos hospitalizados del cuidado de enfermería puede ayudar a mejorar su calidad, fortaleciendo el rol del enfermero, buscando articular teoría, investigación y práctica, desde un enfoque holístico del paciente y su familia. Objetivo: Analizar la percepción del paciente hospitalizado sobre los cuidados de enfermería en una institución privada. Metodología: Fue un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal; como instrumento se utilizó el cuestionario de CARE-Q que posee 46 preguntas divididas en seis subescalas. Resultados: La percepción de los pacientes oncológicos en relación con las subescalas accesibilidad, monitoreo y seguimiento: 86,7% responde siempre en “la enfermera le solicita al paciente que la llame cuando la necesite y supervisa para garantizar la atención”, y en la subescala “se anticipa” con un 75,6% responden que siempre “la enfermera tiene conductas para prevenir complicaciones”. Conclusiones: Mostraron que las sub escalas con mayor porcentaje fueron accesibilidad, monitoreo y seguimiento y la de menor puntuación fue “se anticipa”.

show abstract

Section: Discussionunclassified

Percepción De Pacientes Oncológicos Hospitalizados Sobre Los Cuidados De Enfermería

et al. 2021

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…La fiabilidad de la atención del enfermero es un indicador de la calidad y muestra la cómo las enfermeras pueden brindarnos una atención óptima y darnos la confianza de que estamos siendo atendidos en un tiempo oportuno, de manera certera, segura y atendiendo el valor humano que representa el paciente (Ruiz et al, 2020). Desde la perspectiva de la enfermería, la capacidad de respuesta depende de las acciones del personal de enfermería, del tiempo que dedica y de las soluciones que aporta a los cuidados para tener una respuesta positiva y pueda sentirse bien en su estado físico ante las emergencias que puedan presentarse.…”

Section: Implicancias De La Calidad Del Servicio De Enfermeríaunclassified

Calidad de la atención del enfermero y satisfacción del paciente del área de emergencia en un hospital de Lima

León Dionicio,

Arévalo Marcos

2023

LATAM

View full text Add to dashboard Cite

La satisfacción del paciente es un determinante de la calidad de los cuidos que son provistos por el personal especializado en enfermería. Los pacientes que llegan al área de urgencias requieren de una atención técnica y humanizada ya que uno de los factores que mayor incide en la recuperación del paciente es su estado emocional, el sentirse técnica y profesionalmente bien cuidado y emocionalmente atendido. El objetivo de este artículo fue determinar la relación que existe entre la calidad de atención del personal de enfermería y la satisfacción de los pacientes atendidos en el área de emergencia de un hospital de Lima. Se realizó un estudio sustentado por e método hipotético-deductivo, descriptivo, aplicado, no experimental, correlacional y transversal. La muestra fue de 93 pacientes que acudieron al área de emergencia de un hospital de Lima. Se aplicaron dos instrumentos diseñados y validados por el investigador. El cálculo de la confiabilidad mediante el estadístico Alfa de Cronbach para el cuestionario de tipo Likert de la variable calidad de cuidados arrojó 0.799 y el cuestionario con escala Likert para la variable satisfacción 0.828; ambos instrumentos fueron validos a trasvés del juicio de expertos dando por resultado que son adecuados para su aplicación. Como resultados del estudio se obtuvo el valor p= 0.606 que indicó una correlación directa calidad de atención y satisfacción del paciente. Estos resultados fueron corroborados por un nivel bueno de 69.9% en la calidad de atención de enfermería y un 65.6% de nivel de satisfecho en la satisfacción de los pacientes atendidos en el área de emergencias. Se concluye que a medida que la calidad de atención del enfermero sea buena el paciente atendido estará más satisfecho.

show abstract

“…Al respecto, podría considerarse un problema, dado que no se perciben sentimientos empáticos, siendo esta una de las principales características de la enfermera hacia los pacientes (Viccón & Ramos, 2016). Lo que coincide con Ruiz et al (2020) donde señalan que el profesional de enfermería requiere de conocimientos y habilidades técnicas e interpersonales para brindar cuidados de calidad durante su hospitalización. Debido a esto, se considera que es de gran importancia en la atención del paciente, ya que es el profesional de la salud que se encuentra en constante comunicación con la familia y paciente desde su ingreso, estancia hospitalaria, hasta el egreso; durante este lapso, el cuidado que otorgan los profesionales de enfermería conlleva cordialidad, empatía y atención individualizada, lo que repercute en la salud y bienestar del paciente.…”

Section: Introductionunclassified

Comportamiento ético del personal de enfermería desde la percepción del estudiante del servicio social

Martínez

Perez²,

Guzmán³

et al. 2023

Ciencia Latina

View full text Add to dashboard Cite

Introducción: La ética es un saber normativo que tiene la finalidad de orientar las acciones de los seres humanos. El cuidado en su relación con la ética se ocupa de las acciones responsables y de las relaciones morales entre las personas, motivadas por lograr el cuidado de sus semejantes o el suyo propio. El comportamiento ético de la enfermera debe estar en relación con el respeto por la vida, la dignidad y los derechos del ser humano. Objetivo: determinar el comportamiento ético del profesional de enfermería desde la percepción del estudiante del servicio social. Método: enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo y transversal, la muestra fue de tipo no probabilística por conveniencia, se conformó por 58 estudiantes de la Universidad Veracruzana, facultad de enfermería de Orizaba que se encontraban cursando el servicio social en algún hospital. Resultados: el 12.1% de los hombres y 43.1% de las mujeres perciben la ética del personal de enfermería de manera desfavorable, mientras que el 3.4% de los masculinos y 41.4% femeninos, lo percibe favorable. Conclusiones: es fundamental hacer énfasis en la necesidad de implementar estrategias y planes de mejora continua basados en la ética y el compromiso moral. Se deben reforzar los saberes teóricos, heurísticos y axiológicos en los programas del Plan de estudio de la licencia en enfermería para contribuir a las competencias profesionales de sus egresados a fin que tengan un comportamiento ético cuando estos se inserten en el ámbito profesional.

show abstract

Percepción de la calidad del cuidado de Enfermería desde la perspectiva de personas hospitalizadas en una institución pública

Cited by 13 publications

References 10 publications

Percepción De Pacientes Oncológicos Hospitalizados Sobre Los Cuidados De Enfermería

Percepción De Pacientes Oncológicos Hospitalizados Sobre Los Cuidados De Enfermería

Calidad de la atención del enfermero y satisfacción del paciente del área de emergencia en un hospital de Lima

Comportamiento ético del personal de enfermería desde la percepción del estudiante del servicio social

Contact Info

Product

Resources

About