Percepción del personal de salud sobre un programa de detección oportuna del cáncer cervical

Abstract

Objetivo: Conocer la percepción que el personal de salud del primer nivel de atención tiene respecto al programa Detección Oportuna del Cáncer Cervical en México.
 Método: Estudio cualitativo, se realizaron 15 entrevistas semi-estructuradas a médicos y enfermeras de tres centros de salud rurales del Estado de Morelos, México. La información se analizó siguiendo los planteamientos de la Teoría Fundamentada.
 Resultados: El personal de salud percibe el programa Detección Oportuna del Cáncer Cervical como un programa de salud con fines preventivos, identifica la prueba de citología cervical como el medio para prevenir el cáncer cervicouterino, considera que el objetivo del programa es la obtención de muestras citológicas. La percepción está definida por el cumplimiento de metas, las barreras que se presentan para su operación, la elevada demanda y la escasez de recursos materiales, así como por los sentimientos del personal y sus condiciones de trabajo.
 Conclusiones: Es necesario reforzar los planes y programas de estudio de las carreras de enfermería y medicina para que los estudiantes obtengan conocimientos, desarrollen habilidades y adquieran competencias con base en conocimientos científicos, generar el correcto uso de términos médicos, la lectura crítica, la búsqueda de información y el interés por la actualización y crecimiento profesional.

Gerencia en Servicios de Salud: Calidad en la atención y satisfacción del paciente/usuario

“…Por el contrario, si tiene una posición negativa, puede notarlo más desfavorable. En cuanto a las experiencias previas del cliente con el servicio, si el paciente ha tenido experiencias positivas previas, es probable que aprecien el servicio de forma más conveniente, mientras que, si ha tenido vivencias negativas previas, es posible que lo noten de forma más contraproducente (Hernández & Salinas, 2018).…”