Perception, par les infirmières en oncologie, de leurs relations avec les proches des patients dans un milieu de soins ambulatoires en oncologie : une étude multi-méthodes

Abstract

Perception, par les infirmières en oncologie, de leurs relations avec les proches des patients dans un milieu de soins ambulatoires en oncologie : une étude multi-méthodes (2006) ont révélé qu'en dépit des défis de taille auxquels elles font face dans leur vie professionnelle actuelle, les infirmières en oncologie sont capables de poursuivre leur travail, « pour l'instant » (p. 84, traduction libre). Les résultats les plus récents suggèrent fortement que les environnements de travail doivent soutenir les infirmières en oncologie tandis qu'elles s'efforcent de trouver un juste équilibre entre, d'une part, les aspects cliniques ou plus techniques de leur rôle dans les milieux de soins ambulatoires et, d'autre part, la capacité à préserver les vitales relations infirmière-patient-famille (Mcilfatrick, Sullivan & McKenna, 2006;McLeod, Tapp, Moules & Campbell, 2010).Les relations que les infirmières établissent dans le lieu de travail avec des collègues infirmières et d'autres intervenants de la santé jouent un rôle essentiel dans leur satisfaction au travail (Baker et al., 2010, p. 62). Toutefois, les relations entre l'infirmière et les soignants membres de la famille constituent un élément fréquemment négligé de la satisfaction des infirmières à l'égard de leur qualité de vie professionnelle (Laschinger & Finegan, 2005 Ce proche commentait que les infirmières devaient fournir les aspects relationnels des soins dans un environnement de travail infirmier aux nombreuses contraintes de temps et orienté sur les tâches, un défi qui débouchait, chez lui, sur des sentiments de frustration et de crainte. Il est généralement reconnu que les soignants membres de la famille peuvent se sentir dépassés par les pressions associées à la prestation des soins à leurs proches, un sentiment qui peut être aggravé par leurs perceptions d'un manque de soutien relationnel de la part des infirmières. C'est ce qu'affirment Greco, Laschinger et Wong (2006) lesquels ont indiqué que les structures organisationnelles au sein du lieu de travail façonnent les expériences de travail des infirmières et que la suppression des barrières existant entre les infirmières et les personnes qu'elles soignent facilite la pratique professionnelle des soins infirmiers. Ceci souligne l'importance de bien saisir les facteurs qui, dans l'environnement de travail des infirmiè-res, peuvent avoir une incidence sur le vécu des infirmières et sur les résultats pour les patients (McGillis Hall, Doran & Pink, 2008).Plusieurs raisons convaincantes viennent justifier la présente enquête. Le cancer est une maladie chronique qui peut avoir des impacts à long terme sur les patients et les familles. Selon les statistiques 2010 de la Société canadienne du cancer, il y a eu, entre 2009 et 2010, une augmentation de 1,6 % des nouveaux cas de cancer et une augmentation de 1,2 % des décès par cancer qui sont attribuées à la croissance et au vieillissement de la population du Canada (Société canadienne du cancer, Comité directeur, 2010). L'Agence de la santé publique du Canada (20...