Popularity in House Preference - A Research on User Satisfaction: Bursa Balat Examination

Abstract

Öz: Amaç: Bu araştırmanın amacı, kapalı yerleşmelerin sunduğu yaşam biçiminin etkisiyle popülerleşen yerleşimlerde, bu yaşam biçimini tercih eden kullanıcıların tercihlerini belirleyen kriterlerin önem sıralaması ve memnuniyet düzeylerinin karşılaştırılması aracılığıyla artan popülaritenin nedenselliğinin fiziksel ve sosyo-ekonomik boyutlarıyla açıklanmasıdır. Çalışma literatür taraması, kullanıcı memnuniyeti anketinin değerlendirilmesi ve araştırma bulgularının tartışılmasından oluşmaktadır. Yöntem: Kapalı yerleşmelerin sunduğu sosyal kimlik ve yaşam tarzının etkisiyle son yıllarda Bursa'da oldukça popülerleşen, talep ve arzın yoğun olduğu Balat semtinde kullanıcıların tercihini ve memnuniyetini etkileyen faktörlerin belirlenmesi amacıyla, altı kapalı yerleşmenin kullanıcılarıyla anket çalışması yürütülmüştür. Değerlendirme kullanıcı niteliklerinin yanısıra, konut nitelikleri, konut sitesine ve semte ait nitelikler bağlamında gerçekleştirilmektedir. Memnuniyet düzeylerine ve önem derecesine ilişkin elde edilen verilerin karşılaştırılması amacıyla, kullanıcı cevaplarına göre konut siteleri 5'li Likert ölçeğine göre puanlandırılmıştır. Bulgular: Konut tercihinde öncelik deprem güvenliğinin olması, konut sitelerinin tercih edilmesindeki öncelik ise sitenin güvenli olması, kullanıcıların kendilerini güvende hissetmesidir. Anket verileri bu faktörlerden memnuniyet düzeyinin de yüksek olduğunu göstermiştir. Tercih sırasında önemli olmamasına rağmen, kullanıcıların sosyal statü açısından benzer ailelerle birlikte yaşamaktan çok memnun olduğu görülmüştür. Balat'ın tercih edilmesinde en önemli faktör olan ulaşım ağına erişebilirlik ve ağın kullanışlılığına ilişkin memnuniyet düzeyinin çok düşük olduğu görülmektedir. Bunun yanısıra trafik tüm semt için rahatsızlık kaynağıdır. Sosyal çevreye ilişkin olarak semtin tercih edilmesi aşamasında orta derecedeki önemine rağmen, semtin elit olmasından ve yaşanan sitenin Balat'ta yer almasından memnuniyetin çok yüksek olduğu görülmektedir. Sonuç: Zaman içerisinde tercihleri etkileyen kriterlerden memnuniyet düşük olabilmekte, ancak tercih sırasında öncelik taşımayan birtakım faktörler yaşantı sırasında kullanıcıları çok memnun edebilmektedir. Araştırma sonuçları gündelik yaşantıyı olumsuz etkileyerek memnuniyetsizliği doğuran sorunların geri planda kaldığını, belirli bir sosyal statü grubuna ait bireyler olmak ve bu niteliklerdeki diğer bireylerle birlikte ayrıcalıklı bir yaşam biçimi sürdürmek ile ilişkili olarak Balat'ın kullanıcı tercihlerini etkilediğini ve popüler bir semt haline geldiğini ortaya koymaktadır.

The Effects of the Demographic Characteristics of the Consumers on the House Buying Behavior

“…Sık değiştirilebilen bir yatırım olmaması sebebiyle tüketiciler konut satın alırken detaylı düşünmekte ve araştırmaktadır. Tüketicinin konut satın alırken pek çok unsurun etkili olduğu yapılan çalışmalarda [2][3][4][5][6][7] görülmüştür. Tüketicinin demografik özellikleri, psikolojik unsurlar, sosyal ihtiyaçlar gibi pek çok unsur tüketicinin konut satın alma davranışını etkileyebilmektedir [2][3][4][5][6][7][8].…”

“…Tüketicinin konut satın alırken pek çok unsurun etkili olduğu yapılan çalışmalarda [2][3][4][5][6][7] görülmüştür. Tüketicinin demografik özellikleri, psikolojik unsurlar, sosyal ihtiyaçlar gibi pek çok unsur tüketicinin konut satın alma davranışını etkileyebilmektedir [2][3][4][5][6][7][8]. Şenyurt çalışmasında tüketicinin konut satın alma davranışını etkileyen 13 faktör belirlemiş ve faktörlerin genelinin demografik özelliklerden; cinsiyet ve medeni durum ile ilişkili olduğunu belirtmiştir [1].…”

“…Yapılan farklı çalışmalarda ise gelir düzeyi gibi sosyo-ekonomik unsurların [2] ve tüketicinin yaşam tarzı gibi sosyal unsurların da konut satın alma davranışı üzerinde etkileri olduğu bilinmektedir [3]. Tüketicinin kendini güvende hissetme [4] ve gizlilik-özel alan [5] ihtiyacı da konut tercihini etkileyen psikolojik unsurlar arasında yer almaktadır.…”

“…Türkiye'de gerek kentsel dönüşüm gerekse artan nüfus ve gelişen teknoloji sebebiyle büyüyen şehirlerde konut yapım işi ile uğraşan yüklenicilerin hitap ettiği müşteri portföyünü belirleyerek, ihtiyaca uygun tasarımlar yapması ve pazarlama çalışmalarını bu doğrultuda yürütmesi gerekmektedir [2][3][4]. Literatürde tüketicinin konut tercihlerini etkileyen pek çok çalışma [2][3][4][5][6][7][8] bulunmakla beraber bu tercihlerin anlamlı ve az sayıda faktör altında gruplanması ile ilgili fazla çalışmaya [1,6,[9][10][11] rastlanmamıştır. Şenyurt konut satın alma davranışını 13 faktör altında incelemiştir [1].…”

Konut Memnuniyetinin Sıralı Lojistik Regresyon Analizi İle Araştırılması: Osmaniye İli Örneği

“…Bununla birlikte, su ve elektrik tesisatı ile mutfak büyüklüğü unsurlarının ise memnun olunmayan unsurların başında geldiği bulunmuştur. 2018 yılında yapılan konut memnuniyet çalışmaları için bakınız; Bekleyen ve Baylan (2018),Gür ve Erbil (2018) veGür ve Sezer (2018).…”