El objetivo del presente artículo es profundizar en la comprensión acerca del modo en que los estudiantes resuelven sus conflictos como sujetos políticos en formación, a través de procesos de mediación y conciliación. Parte desde una metodología comprensiva, tomando la sistematización de experiencias como modalidad investigativa, desde un enfoque cualitativo, con un diseño etnográfico aplicado en una institución distrital de Bogotá, durante el ciclo escolar, de 2014 a 2016. La muestra está conformada por cuarenta relatos, en los que se encuentran las voces de tres estudiantes, dos exalumnos, seis docentes, tres directivos docentes, un padre de familia y cada uno de los cinco investigadores. Los resultados revelan el fortalecimiento de habilidades de resolución pacífica de conflictos entre estudiantes y docentes. Las conclusiones apuntan a la importancia de reconocer el conflicto como oportunidad de aprendizaje y a la necesidad de contextualizar estrategias pedagógicas. Este artículo contribuye al campo educativo, resaltando la sistematización como herramienta para el desarrollo de enfoques pedagógicos efectivos.