Procedimiento de gestión para asegurar la calidad de una universidad. Caso de estudio Universidad Técnica de Manabí

Abstract

La necesidad de incrementar los niveles de calidad de las universidades principalmente en el ámbito latinoamericano ha permitido que se desarrollen modelos para la evaluación de las instituciones de educación superior y para la acreditación de los programas que en ella se desarrollan. Sin embargo, estos modelos no deben actuar en las universidades puntualmente sino que deben formar de la planificación estratégica y del sistema de gestión de la universidad para que de forma sistemática se contribuya al cumplimiento de los criterios e indicadores que forman parte del patrón de calidad. El procedimiento propuesto tiene el objetivo de encontrar la adecuada correspondencia entre el modelo de evaluación y acreditación y el sistema de gestión de la universidad. La aplicación del procedimiento en la Universidad Técnica de Manabí contribuyó a que esta universidad mejorara los niveles de acreditación nacional desde la categoría "D" hasta la "B" y la visibilidad internacional.Palabras clave: Gestión de la calidad universitaria, gestión por procesos, dirección estratégica.

La calidad y la docencia universitaria: algunos criterios para su valoración

“…Responde con solvencia las preguntas de los estudiantes Testimonial-física-Analítica Cuando los estudiantes o sus pares le hacen preguntas sobre su especialidad, responde de forma rápida y acertada generando confianza en sus interlocutores Los criterios de la tabla 2, indican que no puede haber calidad en la promiscuidad docente. Es decir, no se puede esperar que un docente que orienta 5 asignaturas diferentes, desarrolle los contenidos programáticos de todas ellas con la misma calidad en su desempeño (Veliz-Briones et al, 2020). En otras palabras, el conocimiento especializado de la disciplina, es fundamental para establecer la calidad del docente.…”

Evaluación de las Herramientas de Gestión en el Proceso de Acreditación en alta Calidad de Ingeniería Industrial en Educación Superior

“…Las universidades en Colombia, en su búsqueda por obtener la acreditación en alta calidad, llevan a cabo exhaustivas evaluaciones internas y externas (Almuiñas Rivero & Galarza López, 2021). Se centran en mejorar áreas clave como infraestructura, cuerpo docente altamente capacitado, investigación de vanguardia y recursos tecnológicos de última generación (Veliz Briones et al, 2020).…”

Evaluación del Impacto de los Sistemas de Acreditación de Educación Superior en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

“…Es claro que la participación de toda la comunidad educativa es fundamental para la mejora de la calidad y el desarrollo de una cultura de evaluación que, hasta la fecha, no está suficientemente consolidada (Ibáñez, 2020;Paredes et al, 2015). No hay cultura de evaluación cuando se trabaja en calidad de forma puntual y no sistemática (Gregorutti y Bon Pereira, 2013;Veliz et al, 2020). En este sentido, existen pocos estudios científicos que evidencian la existencia del impacto que han tenido los sistemas de verificación y acreditación en instituciones de educación superior (Gora et al, 2019), hecho que justifica la necesidad de profundizar en su análisis y que ha motivado que, en los últimos años, empiecen a desarrollarse trabajos que aportan evidencias acerca del alcance que estos procedimientos parecen tener desde el punto de vista de los colectivos implicados (Ferreiro et al, 2020;Márquez de León y Zeballos-Pinto, 2017;Parra et al, 2019;Torres-Salas et al, 2018).…”