Produtividade E Recompensa: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa De Serviços

Abstract

A globalização tornou as economias e os mercados mais próximos, mas também, aumentou a competitividade entre as empresas, assim como o terreno físico da competição ampliou a disputa pelos consumidores. Pretendemos com este estudo verificar os efeitos das recompensas na produtividade individual, coletiva e das organizações, principalmente em empresas de serviços de modo geral. Nesse cenário o que vemos é uma corrida necessária em elevar a produtividade, de forma a garantir os ganhos econômicos para assegurar a existência do negócio e seu desenvolvimento contínuo. Em uma sociedade de serviço, com intensa utilização de recursos humanos, veremos muitas empresas implantando soluções de estímulo à maior produtividade para manter seus negócios competitivos. Entre os efeitos mais incisivos destaca-se o surgimento de fórmulas de premiação que buscam melhorar o desempenho individual, realizadas por diversos perfis de organizações. Mas existem gestores que acreditam que uma organização bem estruturada e alinhada não necessita utilizar deste expediente que, de certa forma, suborna o funcionário, forçando-o a fazer o que não faria naturalmente. Aplicamos a metodologia da pesquisa descritiva de adequação entre referenciais teóricos e dados históricos.