Abstract:A acreditação hospitalar surgiu com o propósito de qualificar serviços de saúde, contribuindo para definição de processos seguros, respeitando as individualidades dos paciente, reduzindo a probabilidade de eventos adversos durante o período de tratamento. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi criar um framework para acreditação hospitalar de forma que pesquisadores e gestores hospitalares consigam replicar o método e maximizar as chances de obter resultado positivo na avaliação para conquista do selo.
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