Quando a porta de entrada não resolve: análise das unidades de saúde da família no município de Rio Branco, Acre

Abstract

When the entrance does not solves: analysis of the health family units in the city of Rio Branco, Acre Quando a porta de entrada não resolve: análise das unidades de saúde da família no município de Rio Branco, Acre AbstractThe objective of this research is to know and to understand the reality of Family Health Units in the city of Rio Branco, to contribute to a critical analysis of an extremely complex structure, primary care units that are the main entrance to the Brazilian health system. The field research was conducted in four Family Health Units in the Baixada do Sol region, between the years 2008 and 2009. It is a qualitative study with an ethnographic approach; data were collected through participative observation and a focus group. During the field research, it was seen that the community does not identify the Family Health Unit as a service able to solve their health problems, a fact that leads them to seek help from other services. Among the vulnerabilities we encountered are: reception in the FHUs, unqualified human resources, and disorganized work processes in terms of assistential, management, and organizational aspects. The results show that the work of the FHUs in Rio Branco centers on the doctor and curative assistance, and some professionals organize their work individually and in a fragmented manner, making teamwork difficult.

A Atenção Primária sob a ótica dos usuários do Sistema Único de Saúde: uma revisão bibliográfica

“…Além do atendimento centrado no médico, alguns profissionais organizam seu processo de trabalho de forma individual e fragmentada, dificultando o trabalho em equipe. (CHAGAS,VASCONCELLOS, 2013).…”

Concepções, práticas e perspectivas de ações de saúde coletiva: ótica de articuladores da atenção básica

“…Estudos mostram que o modelo reducionista de atendimento à saúde, apontado pelos articuladores, é uma dificuldade percebida por outros trabalhadores da AB. Identificou-se, por exemplo, que a atuação das equipes está estruturada de forma a priorizar o atendimento das queixas trazidas pelos usuários aos serviços, sobre as quais, as equipes intervêm pontualmente, pouco resolvendo e, além disso, dificultando a construção de vínculo entre usuários e equipes de saúde (5)(6)16) .…”

“…No entanto, estudos mostram que os trabalhadores da AB têm dificuldades para assumir a saúde como um fenômeno social, compreendendo os determinantes e condicionantes do processo saúde-doença, o que leva à reprodução do modelo medicalizante da atenção à saúde (4)(5)(6) . Ainda nesses estudos, destaca-se a necessidade de ampliar o conhecimento e as habilidades requeridas dos trabalhadores da AB para a atuação na saúde coletiva.…”

“…Considerando a importância do papel dos articuladores para a construção e qualificação da AB, bem como as dificuldades que a concretização das práticas de saúde coletiva na AB ainda enfrenta (2,(4)(5)(6) , somadas à lacuna na literatura científica, este artigo parte dos seguintes questionamentos: quais concepções os articuladores da AB possuem sobre ações de saúde coletiva? E como percebem essas práticas no cotidiano da AB?…”

Determinantes sócio-históricos do cuidado na Estratégia Saúde da Família: a perspectiva de usuários da área rural

“…Alguns estudos apresentam a visão do usuário de grandes cidades acerca do cuidado prestado pela ESF (Trad et al, 2002;Aguiar;Moura, 2004;Santos;Lang, 2005;Borges, 2008;Souza et al, 2008;Mishima et al, 2010;Serapioni;Silva, 2011;Brandão;Campos, 2013;Chagas;Vasconcelos, 2013). Outros, em número bem menor, apresentam a visão dos usuários de áreas rurais de pequenos municípios (Cotta et al, 2005;Gomes et al, 2009;Uchoa et al, 2011), tornando necessária a realização de mais estudos com este recorte.…”