Red social Facebook como herramienta de marketing en micro, pequeñas y medianas empresas

Rodríguez, Julio César Castañón; Pumarejo, José Rafael Baca; Villarreal, Julio César Macías; Hernandez, Vicente

doi:10.52080/rvgluz.27.95.27

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“…Una de las métricas que se utilizó para evaluar el impacto de las redes sociales es el alcance, cuyo término se refiere a la cantidad de personas usuarias que ven o interactúan con una publicación. Existen dos tipos: el alcance orgánico que ocurre de forma natural a través de la página de inicio o cuando las personas usuarias comparten las publicaciones y el alcance pagado donde la plataforma da mayor visibilidad a una publicación a cambio de una pago, lo que significa que será vista por muchas más personas (Castañón-Rodríguez et al, 2021).…”

Section: Chaves Chavesunclassified

Implementación de mercadeo digital en la incentivación de procesos de educación continua

Chaves Chaves

2024

InnovEd

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La Universidad de Costa Rica (UCR) tiene como uno de los pilares fundamentales de su quehacer la acción social y dentro de esta la educación continua. Con sustento en lo anterior, es que la Escuela de Ingeniería Topográfica (EIT) crea el proyecto ED3550 Actividades de Capacitación y Actualización en Ingeniería Topográfica. Dicho proyecto representa la oportunidad de ofrecer opciones de capacitación y actualización en temas relevantes e innovadores a las poblaciones interesadas, y con ello establecer un vínculo con la sociedad en el fortalecimiento de sus habilidades y destrezas profesionales. Para la promoción de las actividades de educación continua, se han implementado estrategias de mercadeo digital basado en redes sociales, correo electrónico y dispositivos móviles, lo cual ha permitido darle proyección nacional e internacional a los cursos y charlas que se han organizado, lo que se ha manifestado en una amplia participación de profesionales no solo de ingeniería topográfica, sino de carreras afines, tales como ingeniería civil, geografía, biología, derecho e ingeniería ambiental, por mencionar algunos ejemplos. En este estudio, se presenta una sistematización de la experiencia basada en el método de los cinco puntos propuesto por Jara (2018), en la cual se realiza un análisis cuantitativo de los logros alcanzados durante el período de 2020 a 2022. En síntesis, el éxito que se ha logrado en dos años de ejecución del proyecto es atribuido al uso de medios digitales para la divulgación de las actividades programadas, lo que ha permitido tener una exposición importante ante poblaciones diversas y le ha posibilitado a la EIT establecer un vínculo social y el fomento de actualización profesional. Se concluye, entonces, que el mercadeo digital aporta significativamente en el conocimiento de la población meta, lo que permite ofrecer soluciones adecuadas a sus necesidades de formación.

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Section: Chaves Chavesunclassified

Implementación de mercadeo digital en la incentivación de procesos de educación continua

Chaves Chaves

2024

InnovEd

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“…(2021), "el marketing digital es innovar cada día, actualizarse a las herramientas que son utilizadas por la gran masa de consumidores" (p. 919). Para Castañón et, al. (2021), el marketing digital debe ser concebido estratégicamente y no solo para tener presencia, debe alcanzar valores de intensidad, riqueza y capacidad de respuesta con la intención de generar el intercambio de información que ayude a crear confianza y fidelizar al cliente para orientar estrategias adecuadas y llevar a cabo en los medios sociales.…”

Section: La Interacción De Las Mipymes Con Las Redes Socialesunclassified

Redes sociales herramientas para la comercialización de productos y/o servicios empresas de Guamúchil, Sinaloa, México

Buelna Takashima,

Pérez Álvarez,

Vélez Vázquez

2022

VinculaTégica

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La participación de las empresas en marketing digital favorece el acceso a nuevos mercados y crecimiento económico. Las redes sociales son herramientas efectivas en la comercialización, en este sentido ¿son las redes sociales una herramienta poco valorada por las empresas de Guamúchil, Sinaloa para el mercado de sus productos y/o servicios? En este trabajo se determina la participación de las empresas en las redes sociales como medio para comercializar sus productos y/o servicios, la implementación de un plan estratégico, la finalidad de uso y las ventajas comerciales. Se utilizó el método descriptivo con enfoque cuantitativo, aplicando la técnica de conveniencia con una muestra de 82 empresas las cuales se distribuyen en las zonas de más actividad económica en la ciudad, colonia Centro, plazas comerciales (4), carreteras internacionales y Av. Mariano Matamoros. Los resultados muestran que existe una clara omisión por parte de las empresas para implementar un plan de marketing digital en base a redes sociales, solo el 10% de las empresas sondeadas utilizan el marketing digital en la comercialización de productos y servicios. El 90% de las empresas que lo hacen, aseguran que han alcanzado sus objetivos siendo estos factores competitivos la clave para cubrir sus necesidades comerciales.

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Estrategias de marketing digital y su incidencia en el crecimiento sostenible de la micro y pequeña empresa: Análisis de casos

Torres¹,

Sánchez²

2022

eyn

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La presente investigación muestra información relevante para poder adentrarnos en la situación actual de las mypes en América Latina, respecto al uso de estrategias de marketing digital. El interés de poder explorar este tema se da debido a la relevancia del uso de medios digitales, puesto que en la actualidad aún muchas de las micro y pequeñas empresas tienen temor a ingresar en estas áreas, esto debido a que tienen un conocimiento limitado de sus propiedades y de su manejo. Con esta investigación, se busca impulsar la continua adopción de estas herramientas digitales, aplicando soluciones apropiadas de comercialización electrónica que garanticen el éxito sostenido del negocio en el tiempo y que así estén preparados frente a los desafíos del entorno. Para la selección de las fuentes bibliográficas se utilizaron diferentes filtrados, precisando elegir investigaciones concordes a nuestro tema de estudio que hayan sido publicadas desde el año 2016 hasta el año 2021. Al final de este proceso se obtuvo un total de 12 artículos de revistas indexadas, 2 tesis de pregrado y 1 libro. Según los resultados encontrados, se puede observar que, en la mayoría de los países analizados, son las grandes empresas las que mejor y mayor beneficio han obtenido del marketing digital, por otro lado, las micro y pequeñas empresas aún no han podido aplicar eficientemente este tipo de herramientas digitales, debido al grado de desconocimiento de estas y también por la escasez de su presupuesto.

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Red social Facebook como herramienta de marketing en micro, pequeñas y medianas empresas

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