Relações públicas, pós-verdade e grandes desafios: uma melhor pesquisa para o valor social

Abstract

A trajetória histórica do campo, sua fundamentação neoliberal, a centralidade organizacional e uma confiança excessiva advinda de uma abordagem quantitativa e pragmática são algumas das razões pelas quais acredita-se que as Relações Públicas não estão preparadas para os desafios impostos por ambientes hipercomplexos que emergem do contexto social pós-moderno. Este artigo propõe uma lógica de planejamento revisada e ampliada para execução, mensuração e avaliação das atividades de comunicação com foco nos stakeholders para o enfrentamento de grandes desafios.