Responsabilidade Social universitária: um estudo sobre seu significado para os representantes dos grupos de interesse de uma universidade.

Abstract

RESUMOEste estudo tem como objetivo analisar como os representantes dos grupos de interesse compreendem a responsabilidade social universitária da Fundação Universidade Regional de Blumenau. Para atingir este objetivo optou-se por estudo exploratório, qualitativo e estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista com 23 membros do Conselho Universitário e documentos. Para a análise e interpretação dos dados coletados foram utilizadas a análise de conteúdo e a análise documental. Como resultados este estudo apontou a dificuldade de institucionalizar ações de responsabilidade social universitária, as quais são realizadas, mas estão fragmentadas e desarticuladas de forma a não propiciar condições para a indissociabilidade do ensino, da pesquisa e da extensão. Este aspecto reflete no relacionamento com os stakeholders, que muitas vezes não encontram os canais para especificar suas demandas, bem como conhecer o que é feito pela Instituição. Esta fragilidade pode estar influenciando na percepção da imagem da Instituição por seus stakeholders, que a julgam como reativa e fechada. PALAVRAS-CHAVEResponsabilidade social universitária; Impactos universitários; Teoria dos stakeholders. ABSTRACTThis study aims to analyze how representatives of interest groups understand the university social responsibility of the Blumenau Regional University Foundation. To reach this goal we opted for exploratory, qualitative study and case study. Data collection was done through an interview with 23 members of the University Council and documents. For the analysis and interpretation of the data collected, content analysis and document analysis were used. As results, this study pointed to the difficulty of institutionalizing university social responsibility actions, which are carried out, but are fragmented and disarticulated so as not to provide conditions for the indissociability of teaching, research and extension. This aspect reflects in the relationship with the stakeholders, who often do not find the channels to specify their demands, as well as to know what is done by the Institution. This fragility may be influencing the perception of the Institution's image by its stakeholders, who consider it as reactive and closed.

University Social Responsibility: An Analysis from the Carroll’s Model

“…According Aamir et al (2014), the higher education has a unique potential to speed up the society's transition towards sustainability and social responsibility. However, it is hard to institutionalize USR actions, as they are fragmented and disjointed, being useless in providing conditions of inseparability to teaching, research and extension (Vieira et al, 2016). Due these difficulties, the research lack about this subject (Ribeiro et al, 2014) and the matter of all dimensions to society (Carroll, 1979), this article aims to investigate the stakeholders' perception about USR.…”