2022
DOI: 10.14710/jab.v11i1.39815
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Rumusan Program Membership, Poin Rewards dan Email Marketing untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Studi pada Semanis Kamu Cafe

Abstract: This paper analyzes marketing strategies to increase customer loyalty. Customer loyalty can be used as a measure of a customer's level of loyalty to a particular product or brand. The higher the level of customer loyalty will increase the number of active customers who make transactions. Semanis Kamu Cafe reported that based on the update data in May only 40 percent of the number of transactions are active buyers or customers who make transactions. Meanwhile, the management targets active buyers to reach 50 pe… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...

Citation Types

0
0
0

Year Published

2023
2023
2023
2023

Publication Types

Select...
1

Relationship

0
1

Authors

Journals

citations
Cited by 1 publication
(1 citation statement)
references
References 2 publications
0
0
0
Order By: Relevance
“…Ditengah persaingan bisnis yang tinggi, perusahaan harus mampu mengelola loyalitas pelanggannya dengan baik, hal tersebut memerlukan daya strategi pemasaran yang menarik untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling pada produk lain (Pudjianingrum et al, 2022). Pelanggan loyal karena dipengaruhi oleh pengalaman sebelumnya tentang produk, suatu produk dapat mempengaruhi komitmen pelanggan untuk melakukan pembelian ulang (Wicaksono et al, 2020).…”
unclassified
“…Ditengah persaingan bisnis yang tinggi, perusahaan harus mampu mengelola loyalitas pelanggannya dengan baik, hal tersebut memerlukan daya strategi pemasaran yang menarik untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling pada produk lain (Pudjianingrum et al, 2022). Pelanggan loyal karena dipengaruhi oleh pengalaman sebelumnya tentang produk, suatu produk dapat mempengaruhi komitmen pelanggan untuk melakukan pembelian ulang (Wicaksono et al, 2020).…”
unclassified